第32章 三板斧(2 / 2)

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「搞什麼啊,你們一個兩個的都過來,卻沒有一個人提前告訴我,我現在嚴重懷疑我的人品問題!我就那麼不值當你們知會我一聲啊?」林楓的興奮勁來的快,去的也快。

原本她以為純潔無瑕的閨中情誼,最後發現遠不是自己想象的那麼簡單。每個人都在追逐自己的夢想,而好笑的是,夢想一聲不吭又讓她們相遇在同一個地方。

「原本我不應該在這裡,其中細節等我以後慢慢跟你講。」朱彩彩環顧了一下左右,指了指工作牌,說道:「職位要求,不能跟你暢聊。如果你要在這辦公,我可以給你拿個iad,需要嗎?」

不得不說星巴克的新員工培訓是非常成功的,像朱彩彩這樣略顯莽撞的女生都能改造成細聲慢語的樣子,可見一個團隊正念的影響力有多大。

林楓點了點頭,時間快到中午,就想把方案完善好之後再回去。

因與孫瀟瀟已經達成共識,既然確定了合作意向,就將事情做的盡善盡美一些,形式化的方案文稿就沒必要提交來浪費彼此時間了,前期籌備時間可以給到充足,便於精益方案的細節。

方案以t的格式進行呈現,在圖文表現上會更加直觀。

林楓的思路已經成文,敲出來並對資料進行拚湊組合,不過是水到渠成的事情。

不過要給這三板斧取個霸氣的主題。

林楓心裡嘆息自己腦細胞出力過度,現在竟然連標題都想不出來了,那就直接成文吧。

第一部分5a標準化管理,從a級產品、a級空間、a級素養、a級服務、與a級係統五個維度進行闡述改革方向,與滿分標準。

細分到每個具體模塊,采用圖文結合的方式,對產品結構、客戶包廂、員工內涵、服務流程及內外對接係統、智能化設備等進行了詳細描述與建議。

如果參照方案中的模塊化建議進行操作,相當於對浣顏的全麵形象定位從人貨場和體係的角度進行了包裝升級,客戶的體驗感更佳,整體風格更有大廠的格局。

第二部分聯盟體係搭建。這部分內容完全站在集團產業鏈的基礎上,對各產業之間的引流導向進行牽引,從各分子公司獨立核算的角度解析引流的收支曲線。

最引人注目的是對粘性客戶的後續消費情況進行了重新賦能,客戶續約後,不僅級別升級,享受vi中的特殊政策,而且對引薦的聯盟部門進行持續傭金支付。

當用數字進行直觀測算,各分子公司明確可以從浣顏拿傭金進行創收時,通過聯盟進行引流的未來就有了保障基礎。

第三部分社會i打造。在浣顏運營歷史中,曾經出現過一個叫做「魔鏡」的智能軟件,它是孫氏四公主孫倩影發明的休閒小工具,主要用於測試顧客的皮膚狀態與改善進度。軟件本身具有存儲功能,可以出具簡單的分析報告,且對顧客的皮膚狀態進行打分。

那時憑著這個簡單算法工具,浣顏的實力得到了很多顧客的認可。那幾年也是浣顏風生水起的幾年。

當時年僅22歲的孫倩影憑此也獲得了多項殊榮,美容雜誌、美容頻道都為她做過專訪。

可惜,天妒英才。孫倩英突然消失在了大眾視野,生死未卜,外界傳聞有多種版本,但沒有一個媒體或者小道消息下過她是生還是死的定論。

林楓無意重啟八卦熱度,她隻是想在浣顏重生的過程中,讓魔鏡也重新得見天顏。

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