第50章 座底層就是從頭再來（2 / 2）
而我們銷售的產品，也不再是無形的廣告業務。而是真實實體的計算機產品。2筆記本和x3小型主機工作站。這是我第一次接受，單方麵的實體硬件銷售。但是，我打了大概7，8個電話。反應都不好，連一個算作有效的都沒有！
培訓主要有兩個特別內容，一個是給我們講的叫做「話術」這是我一定次聽到這個名詞？其實就是用於，如何打破客戶第一道消費防線。但是，他不像保險公司那樣，隻要賣保險，就會把明天說的跟世界末日一樣。他需要我們對於硬件知識，有很好的理解。你才能用最美妙的語言。把客戶吸引在無聊的機器硬件上。
另一個則是，教我們如何抵禦「電話打擊」。所謂電話打擊，就是來自於客戶被打擾到的瞬間不滿的爆發！因為我們不是騙子，所以，我們不能跟客戶對罵，對吵。如果發生會立刻走人。舉的案例裡麵，就介紹了，有的電話員，因為自己的壓力有太大。所以，與客戶發生爭吵。被投訴。
電話員這個差事，就需要我們能首先把臉皮，也就是尊嚴丟在一邊。心裡想著每一次撥通電話，就意味著可能是黃金萬兩，美女成群的幸福生活。所以，每次遭受打擊後排解方式，我們相互之間逗逗，開開心心。這是一種多麼偉大的「革命樂觀主義」。
所以，那時候電話銷售，一旦下班以後心情都特好，也都不願意在下班後遇到不愉快。因為我們上班遇到的幾乎都是不愉快。因為200個電話。能出現一個準客戶。也就是大概c級標準
那麼你想你要出現幾百個客戶，那需要多大的電話群？所以，我已開始就對這種模式，產生質疑，我認為她效率不是很高。200個1也就是%05概率
但是，我一抬頭，發現我前麵的劉偉，就像是做賊的小偷一樣，在桌麵仔細記錄什麼。一會電話裡又跟人家，開始介紹產品性能。我覺得這小子倒是運氣很好呀？過了一會劉偉回過頭笑著，壓低聲音：「老大。我今天約了2個客戶明天去帶著樣機看看！你那？」
我這是一臉愁容看著他：「沒有！我打了100多個，能叫我說道的才7，8個。但是一聽到價格？人家直接就說不買！太貴！不過那我到聽到一個好玩的！」劉偉一聽笑著說道：「啥好玩的？說說吧！」我小聲說道：「我剛才打電話，一個男的接著，他問我你找誰呀！說話時候聲音一頓一頓。我還以為是信號不好。就趕快說。我們是ha公司的我們新出得一款筆記本，很是很適合您這樣的成功人士。這回！我就聽見一個女的聲音啊！a!!aaaq哈哈哈」
劉偉一聽捂著嘴：「靠，王總。這哥們一大早就開哈咻呀！哈哈哈」我笑著回道：「太逗了。要不是我還沒完成任務。還想多聽會」
劉偉轉回頭看了看，又轉回來：「王總我這有倆客戶。你要不分一個吧！」我抬手一檔他：「在這別再叫王總了！懂了嗎？」劉偉看看四周：「嗯，懂啦！王哥！要不給你一個！我有一個就夠啦！」我一聽搖搖頭：「不啦，你這也才完成任務。等你再有了再給我！」
有一個名詞叫烏鴉嘴！我這不知道算不算是「喜鵲嘴」我倆又開始沒皮沒臉的打電話。不一會就看到劉偉那裡，有跟客戶聊了起來。不過他對於硬件知識是太差了。可能用戶問的也多。於是，我看他在忙著記錄客戶聯係方式。
接下來，劉偉接連接了3，4個類似電話。這回他轉回身：「王哥！這回我給你倆吧。我這有7，8個了！要是一半能賣出的話。我就直接下部門了！你別強了！還是時間要緊呀！別忘了後麵還有兄弟們等著呀？」
說到這裡，我覺得他說得對。於是要了他給的2個電話。我直接把電話打過去：「餵，您好您是顧先生嗎？我是253號電話員。剛才給您介紹的產品，您滿意嗎？我做一下回訪！謝謝您支持」那邊回道：「額，你們那剛才的小孩呀，說的太含糊，我現在繼續買一個筆記本。就是不知道該買個款式」。我一聽：「哦，這樣呀。請問您買這本子，主要是什麼用途呀？」
那邊回道：「主要是辦公，我現在很需要移動外出辦公，所以需要本子」。我回道：「嗯，那麼我們主推的2是一款最新的移動辦公室型的本子。配置嗎很不錯的。采用奔騰ii處理器。這是目前市麵上，第一款ii帶處理器！另外，我們主機最強大的是美國iba公司，雙盤風流環式散熱器！可以適合任何高溫環境的！」
那邊問道：「那麼你們內存，硬盤多大？」我回答：「內存4是目前最快的筆記本內存！采用的是我們公司自製的產品，質量？我們是計算機板卡世界的王者！ha公司你知道吧？就是我們！」那邊：「哦！你們是ha呀？怎麼還賣筆記本呀？」我回道：「所以這是我們的新產品，主要針對職場高管，成功人士階層！」
那邊：「能上網嗎，上網速度能達到128k嗎！？我看好多都說支持128k」。我回道：「顧先生這個您盡管放心。我們是台灣公司。所以我們的寬帶速度標準，那可是adsl級別的。試論為單位。是大陸這邊本子的100倍速度！」
那邊：「價格就20000？沒啥優惠啦？」我回答：「可以送您365天的全方位防毒保障。24小時遠程應答。不過，您是購買一隻對嗎？所以，沒有折扣！」那邊：「那要是我買一次5隻本！折扣多少？」我回答：「那可以給您到88折！」那邊：「88折，88折！行吧。你們怎麼訂貨？怎們送貨，我要一台吧，先看看效果。」
我回答：「那下午我們派人過去，按照您這地址這是您辦公地址？還是住家？」那邊：「不是，你送到這個地址」說這話我開始拿筆記錄。海澱區記錄完畢：「好的先生。您是現金還是刷卡或者支票？」那邊回道：「嗯，，，現金，現金吧！我準備好。你們14:00過來吧！」
放下電話。我剛要伸手桶劉偉，劉偉一轉身：「王哥，你下午跟我出去吧，西城那邊要一台2本，我沒賣過。也不知道咋辦呀？你跟我去吧？」我看看他：「我這裡也有一個，海澱的。也是下午要！」
看著他愁眉苦臉樣子。我決定：「行吧，我跟客戶說一下，改時間。我先陪你去！然後我們再去我這個客戶」。下午我倆接連跑了兩家客戶。終於拿下了兩台本子。回來路上，劉偉跟我商量說：「王哥，這倆要不都算你的吧！這樣你就盡早過關了！」我笑笑：「你開啥玩笑？這倆你都要把！本來也都是你的。我在想辦法。我想我也一定能行的！這樣你先過關，我就好好辦了」
接下來兩天，劉偉開始運氣爆棚，接連賣出4台筆記本。很快進入部門。而我則是問題連連幾乎是顆粒無收。這下我開始懷疑我自己。難道我真的不適合做這個嗎？
劉偉進了部門，他的部門屬於渠道部。專門從事招募代理渠道。但是，當時台灣公司不給渠道鋪貨。所以，渠道開展一直很困難。
我這邊接連3個月沒有任何單子。眼看我就要臨近考核點了。林總這天把我叫到辦公室。我以為他的罵我一頓。但是，林總還是說一套鼓勵我的話！卻絲毫麼沒提淘汰的事情！