第18章（1 / 2）
第18章
新人在搬家的時候會發現，其實行李真的不多：一本筆記本，幾隻筆，保溫杯，一隻抱枕，一雙高跟鞋，一雙運動鞋，少部分私人物品。等來到屬於自己的工位上時，還不知道接下來迎接自己的是什麼。「你好，我叫小林。」這個活躍分子，又第一個露麵。「歡迎歡迎，我給你介紹一下部門裡其他同事，這位是……」小林熱情的介紹，男同事們在年輕女性麵前表示出應有的風度，為數不多的女性同事並沒有表示出熱情，畢竟同行是冤家。還沒等椅子坐熱，宋主任召集大家去會議室召開緊急會議。
「宣布一下製度調整和接下來的工作安排。」參會人員發現今天氣氛不對，屏住呼吸都在認真聽著。「基於業績方麵考慮，上級決定調整我們工作安排：從即日起到本月底，除緊急事務和臨時工作，所有人全部下一線，時間為上午九點到下午十三點，工作內容為外部展業，方法為派發傳單、網絡宣傳、展台等，宣傳對象自己選擇，需要收集一線企業反饋的信息，本項內容將納入考核，三個月業績不達標者，視情況進行降職、降薪或者解聘；收集的內容必須真實，如遇虛假信息第一次二十元，第二次一百元，第三次給予警告處分，罰款作為部門獎金池，獎勵優秀職員或優秀團體；本月進行試點，有問題可以向曹行長或者佟行長反應。另外，部門需要內部選拔一位副主任，輔助部門進行日常工作，考核期兩個月，有能力者歡迎毛遂自薦；最後一件事，崔萌萌是個金部門調來的新同事，你們剛剛也認識了，來到企業部就是一家人，也需要一起參與考核，做好思想準備，上述決定即日起生效，紙質文件會後在宣傳欄張貼，散會。」宋主任開會一改往日風格，一副公事公辦的麵孔，並沒給大家提問的機會，會後直接離開現場。足足兩分鍾現場鴉雀無聲，每個人打著自己的小算盤，有些膽大的看了看身邊沒有敢說話的，壯了壯膽說出了眾人心裡想的：「真夠狠的，第一把火燒這裡了，不行，我得去找姓曹的去，哪有這麼辦的？」以前養尊處優的日子一去不復返了，宋主任明智的選擇遠離暴風區域，直接下班回家了，喊著找的又沒勇氣直接去找曹行長，「抗大旗」的同事感覺到一拳打在棉花上。
天亮了，地球照樣轉，工作照常進行，隻有崔萌萌和小林兩位鐵粉參加外展（地推活動）工作，其他同事照舊在辦公室裝傻充愣，有的磨洋工，有的低頭玩手機，有的不知道乾些什麼，和平常一樣我行我素，昨天的事情就像沒發生一樣；這時候大家發現，主任就像健忘了一樣，還是像往常一樣笑眯眯的跟各位打招呼，中午之前還在抱怨食堂的飯不好吃；晚上臨近下班的時候，小凱突然宣布去會議室開會，看來該來的還是要來。
「外展的同事匯報一下今天工作進展，收集到的信息呢？」小凱已經進入角色狀態，環視了一圈會議室所有同仁。「曹行長，今天的工作如下，收集到的客戶信息有……，今日收到的反饋消息有些少，明天的改進辦法是……」小林和萌萌分別匯報了工作。「希望改進措施落實到實處，其他人呢？」小凱又看了看其他人，意思是該你們了。「曹行長，我把之前的收尾工作……」王姐似乎想為自己辯解。小凱伸手打斷了王姐的匯報：「之前的工作需要你多久上交？昨天宋主任有沒有宣布今天的工作安排？其他人呢？」「曹行，這個是佟行長安排下來的工作。」王姐明顯不服，想用老員工的身份來爭麵子。小凱沒給王姐繼續解釋的機會，拿起電話撥打一個號碼，並打開免提：「佟行長，您好，我是小曹，您之前直接安排我們部門的工作？哦，沒有安排，是我工作上的疏忽，沒有落實清楚，抱歉佟行長。」說完小凱掛斷電話。「曹行，我……」王姐憋了個大紅臉，不知道該說什麼。「宋主任，把違反工作指令員工的罰款收了，設置記賬本記錄清楚，定期我會檢查。有不想交的可以，下班後把白天的工作補上，明天再檢查，不合格的罰一百元；有誰不想乾的，可以去找孫主任辦理離職手續；想投訴我的，可以去找佟行長或者更高級別領導投訴。隻要我在這裡一天，就要按照這個規矩執行，所有人一視同仁，還有異議的嗎？」說完小凱合上本子起身要走。
「我有異議！」胡姐仗著老資格，想借機出風頭。「有異議可以提，觀點不成立，再多罰一百！上學的時候老師沒有教過你，跟上級說話要站起來嗎？」小凱嚴肅的說道，絲毫沒準備給誰留麵子。「好，罰就罰，我們為什麼要做基礎推動工作？這樣有什麼效果？這完全是在浪費工作時間！」胡姐憤憤不平的站起來訴說道。「我們近半年業務增量多少？損失多少客戶？增量依靠的是什麼？」小凱以對數據的敏感度，半年內部門業務基本都依靠老客戶，增量非常有限，更不用說開發新客戶了。「有增量，依靠常年合作企業。」看來胡姐有備而來，準備將他一軍。「銀行憑什麼給我們發薪酬？增量有沒有達到業績既定指標值？」小凱把玩著手裡的鋼筆，似乎解決方案月匈有成竹。「把現有老客戶維護好了不就可以了，乾嘛要做增量？」胡姐脾氣上來了，說話有些不客氣。「我問你，老客戶有增加貸款額度嗎？老客戶企業經營情況是什麼？有沒有擴大生產？如果沒有續貸的老客戶，問題在哪裡？有沒有老客戶介紹新客戶？老客戶維護有沒有到位？我們有沒有去關心老客戶的實際需求？」小凱並沒有過多例會胡姐的咄咄逼人，態度已有種運籌帷幄的把握。