第一周 應聘(1 / 2)

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01周一,上午十點十分

北京,東三環,中央商務區的北端,捷科顯赫百年的英文標誌矗立於盈科中心,向南來北往的車流宣示著難以撼動的存在。此時已是初冬時分,冷風將咖啡廳的客人們趕進有暖氣的室內,唯有捷科公司大中華區副總裁雷勵行端著咖啡,右腿搭在對麵椅子上,埋頭看著一本線裝書,悠然地坐在露天陽傘下。

沒有西裝和白色襯衫,不係領帶,更沒有黑色皮鞋!他穿著牛仔褲,搭配格紋襯衣,腳下蹬著一雙休閒鞋,在太平洋百貨門口熙熙攘攘的人群中顯得稀鬆平常,在捷科員工們的眼中則是絕對離經叛道。捷科向來重視穿著,在這種辦公場合,必須西裝革履,雷勵行上班時間穿牛仔褲,若無其事地在這裡讀書,沖擊力不啻於火星人登陸地球。捷科員工從這裡經過,露出詫異的神情,咬著耳朵離去。

「是非成敗轉頭空,青山依舊在,幾度夕陽紅。」雷勵行右手搭在眉間,擋住陽光,念起這首他最喜歡的詞。商場如戰場,職場似江湖,爭鬥被時間洗刷,每個傳奇都隻是一朵小小浪花,轉眼即逝,什麼時候才是盡頭?

雷勵行從美國留學回來加入捷科,從底層起步,成為大中華區最年輕的銷售主管,最年輕的總監,最年輕的總經理,成為百戰百勝的統帥。他的團隊包括北京人、東北人、上海人和廣東人,後來還有香港人和台灣人甚至美國人。他們被凝聚成巨大的戰鬥力,成為不可侮的力量,橫掃商場,攻無不克,戰無不勝,取得無與倫比的業績。雷勵行成為捷科中國公司最奪目的明星。

一切如此奇異,卻是活生生的現實。

他令人眼花繚亂的表現終於遇到玻璃天花板,再向上就是大中華區總裁,把這個職位交給一個不到四十歲的內地人?總部的大老板們猶豫不決。可是,雷勵行的業績如此優異,內地和港台的數百名主管都被他的光芒籠罩,提拔其他人,於情於理都說不過去。美國人終於想到解決方案,把他調到美國總部,擔任首席執行官葛士納的特別助理,美其名曰培養,其實卻暗度陳倉,將台灣區總經理周曉群提拔為大中華區總裁。大老板們過意不去,給雷勵行一個副總裁的虛職,薪水加倍翻番,高薪厚祿,表達愧疚。一年期滿他被發回中國,作為一家四十萬人的超級公司,捷科離了誰都可以繼續運轉,損失一個人才並沒有什麼。

周曉群毫不客氣,將雷勵行派到交通能源行業擔任總經理,毫不含糊地要人給人,要錢給錢。這是捷科中國公司最具挑戰的行業,有人說,地球人都明白,雷勵行即將成為炮灰,縱使他三頭六臂,也難以在短時間內翻身;也有人說,隻有雷勵行才能創造奇跡,周曉群也是這麼說的。

我為什麼留在這個江湖?雷勵行一直在想這個問題。

為了發展?還要繼續向上爬嗎?高處不勝寒,越高越辛苦。就像政府機關,升到科級乾部不難,到處級就要熬年頭。廳局級?就像四十多歲的女人懷孕,必須聽天由命。以雷勵行的級別,相當於從廳局級升到部級——五十多歲的女人生孩子,可以上《新聞聯播》了。如果運氣好,再爬半級台階,成為位高權重的大中華區總裁,又能如何?如同發黴的食物,等著被倒入垃圾桶。

為了賺錢?雷勵行收到工資表,隻溜一眼個人所得稅的數字,他對錢沒有過高欲望。別人卻不這麼解讀,都說他不需要為錢發愁了,錢對他隻是一個符號。

為了樂趣?雷勵行開始工作的時候,贏了開心,輸了痛苦,隨著時間流逝,每天都玩這些輸贏遊戲,最終全是麻木。在敦煌月牙泉的沙坡上騎著駱駝行走,流連於嘉峪關的秦時明月漢時關,晚上喝著啤酒啃著烤肉,這種快樂能從工作中得到嗎?雷勵行很懷疑。

為了發揮天賦?雷勵行喜歡蓋洛普測出來的結果:戰略、分析、回顧、專注和伯樂。伯樂,很有趣的天賦,他對挑選和培養人才有天生的直覺。伯樂在此,千裡馬在哪裡?他返回中國,毛遂自薦擔任導師,招兵買馬,期待從中找出千裡馬,並親自訓練出來。

賺錢、發展、樂趣和發揮天賦,這就是職業生涯規劃?他「哈哈」笑出聲來,就像找老婆,上得廳堂,下得廚房,既溫柔美麗又賢惠大方,還能掙錢養家,對父母孝順,感情專一,地球上還有嗎?哦,有,她就是這樣的女人,想到這裡,雷勵行心被紮了一下。

雷勵行返回中國,一時還不適應,新鮮地看著四周的景色。他負責大中華區能源交通行業,共有東北、華北、西北、西南、華中、華東、華南、香港和台灣九個團隊,九名銷售總監向他匯報,再向下還有十幾名主管,一百多人的銷售隊伍。

他返回中國的第一件事就是招兵買馬,舊部爭著要隨他開疆拓土,全被他拒絕。捷科在交通能源市場一敗再敗,損失巨大,他不想好朋友們踏入這個戰場。雷勵行選擇從外部招聘,找出千裡馬,親自訓練他們,重新打造出一支攻無不克戰無不勝的鐵軍。他拿起電話吩咐助理:「麵試安排好了嗎?嗯,請人力資源先筆試,加上excel水平這一項,四個選項,非常好、好、一般、不好。」

這不是招秘書,為什麼要考核做電子表格的水平?雷勵行合上那本發黃的線裝古書,斜靠藤椅,閉上眼睛,難道他竟要在公司門口午睡?他閉上眼睛,看起來就像真的睡著了。

02周一,中午十二點五十分

一個個的電話,一批批的訪客,無數的郵件,還有一撥撥來打招呼的男同事們。

駱伽在前台緊張地忙碌著,打開郵件,看到應聘者名單,周銳和趙勇的名字突然進入視線,這不奇怪,他們本來就在這個行業。父親出事之後,駱伽便與過去斬斷一切聯係,加入了捷科。她沒有專業學歷,不懂技術,沒有銷售經驗,隻能得到前台的工作機會,要加入銷售團隊必須打動雷勵行。駱伽聽過他的傳說,不論是他的對手還是盟友,都對他推崇備至。據說他有看穿人心的能力,嗬嗬,太玄了。駱伽結交了交通能源部門的小助理,一頓午餐和幾句贊美,取得了這個矮矮胖胖沒有心機的女孩的信任。她將一些工作交出來,駱伽便有機會參與到招聘工作中,甚至可以小小地擅作主張。

周銳會不會猜測我加入捷科的動機?躲不開,不如坦然麵對,駱伽惡作劇地在周銳和趙勇名字上畫了一個鈎,人力資源會認為這是雷勵行的記號,這個鈎將給他們帶來好運。很快,人力資源便將筆試成績通過郵箱發回來,雷勵行特別增加了excel的水平,便先統計出來,二十二個選擇「非常好」,六個「好」,隻有周銳選了「一般」,真是做技術的死腦筋,麵試都這麼老實,哪能應聘上?駱伽抓起電話,夾在耳邊:「雷先生,筆試結束了,他們正在午餐,一會兒就回會議室。」

「excel怎麼樣?」雷勵行特別問道。

駱伽將成績報過去:「二十二個選擇『非常好』,六個『好』,一個選『一般』。」

「我發給你一個表格,打印出來,請他們在二十分鍾之內完成。」雷勵行點擊鼠標,一份花花綠綠的表格進入郵箱。駱伽放下電話,找到文件,鼠標一點,極為復雜的excel表格彈出來,駱伽頓時明白了他的意圖,選擇「非常好」卻做不出來的應聘者要原形畢露了,周銳寫的「一般」,做不出來也沒有誠信的問題,真是傻人有傻福了。駱伽拿著表格,走到人力資源會議室,向裡麵看去。經過數輪淘汰,應聘者不到三十人,周銳能做出這個超級復雜的表格嗎?

「比招標還難,招標從五六個廠家中選,這是從幾十個裡麵挑。」趙勇接過花花綠綠的表格,皺起眉頭,「又不是應聘秘書,做什麼表格?」

「還有函數和宏,需要編程,時間肯定不夠。」周銳把表格攤在桌上,雙手在鍵盤上劈裡啪啦地敲起來。

「『宏』是什麼?」趙勇的頭「嗡」地大了。

雷勵行端著咖啡,隔著玻璃門向駱伽招手,他在公司門外穿牛仔褲已經算放盪不羈,竟敢穿進辦公室,駱伽算開了眼界。她為雷勵行拉開門。她有意接近雷勵行,獲得好印象,以便加入銷售團隊。她隻是一個前台,在捷科這種等級森嚴的公司,這幾乎不可能。

「電話用一下。」雷勵行的目光如同看不見底的水潭,駱伽心中發虛,慌張地推推臨時戴上的黑框眼鏡,將電話放在他麵前。雷勵行皺眉露出不解的神色,似乎閱讀出她內心的慌張,他與助理通話,預定後天下午六點鍾之後飛往香港的機票。

駱伽背後滲出汗珠,難道被他看出異常?她硬著頭皮把麵試名單遞過去:「該您麵試了。」

雷勵行疑惑地看著駱伽,她深亞麻色的頭發挽在脖頸,黑框眼鏡後麵閃亮靈活的眸子會說話。她的範兒根本不像前台,她為什麼這麼慌張?鏡片沒有光圈,不近視為什麼戴眼鏡?駱伽被看得連忙解釋:「人力資源比較忙,這些協調的事情都是我在幫忙的。」

解釋便是掩飾,她掩飾什麼?雷勵行低頭看名單,注意到兩個名字上有記號:「這符號是什麼意思?」

駱伽心裡一緊,她不敢與雷勵行對視,心思轉動仍然暴露了秘密:「趙勇在一家叫作宇天係統集成的本地公司做銷售,方經理認識他,有行業銷售經驗,容易上手。嗯,周銳嘛……」

雷勵行更加確定異常,眯起眼睛,突然探測:「周銳大學什麼專業?」

「呃,信息工程。」糟糕,駱伽頓覺失言,簡歷上沒有這一項。

「你認識他?」雷勵行果然能夠看透人心,從駱伽細小的慌張看出端倪,隨口問一句簡歷上沒有的細節,便得知駱伽認識周銳。

駱伽臉色即變,老實承認:「是的。」

世界上竟真有洞穿人心的目光!要不是駱伽親自經歷,絕難相信。雷勵行收回目光:「你跟我來。」

03周一,下午一點五十分

「間之以是非而觀其誌;窮之以辭辯而觀其變;谘之以計謀而觀其識;告之以禍難而觀其勇;醉之以酒而觀其性;臨之以利而觀其廉;期之以事而觀其信。」雷勵行吟誦一段半懂不懂的古文,推門回到辦公室,右腿一盤,坐在窗前。捷科中國公司移動辦公,三個人分配一個座位,鼓勵銷售人員去客戶那邊上班。其實,大家都明白,移動辦公的真正目的是為了削減運營成本,隻有雷勵行這個級別的才有獨立辦公室。駱伽不安地跟著他進了辦公室。即便認識周銳,也不是什麼大過錯,想到這裡她便稍微安心。

玻璃窗邊坐著個人,從圓胖的身材就能認出這是捷科北方區銷售總監方宏偉,他主管北方區,隊伍基本被惠康打殘,這次要招聘的三個銷售和一名工程師都是在他旗下。他聽到雷勵行的那段古文,不知所雲,站起來迎接新老板。他去年屢敗屢戰,被打得落花流水,手底下的人有門路的轉到其他部門,沒門路的離開公司,他卻依然堅持。

雷勵行開門見山:「宏偉,麵試怎麼樣?」

方宏偉在北京交管局一期工程輸給惠康,深受刺激,指名讓獵頭公司去挖惠康這個項目的負責人,因此首先推薦:「羅小希在惠康負責北京和山東市場,有銷售經驗,與客戶非常熟悉,獵頭公司做了referencecheck,對她贊不絕口。」

應聘者提供以往同事的聯係方式,讓獵頭公司調查,這叫referencecheck。人名和電話都由應聘者提供,打招呼是一定的,獵頭公司為「賣人」,也肯定說好話。雷勵行笑著提醒:「麵試隻有三十分鍾,培養一個人卻要幾年,千萬不能看錯。」

方宏偉對招聘期望極大,摩拳擦掌打算大乾一場:「所以,請您把關。」

在麵試中看透一個人並不容易,雷勵行要考查一下方宏偉的水平,反問:「說說,怎麼看人?」

方宏偉喝幾口咖啡,琢磨一會兒:「態度決定一切,其次要有銷售能力和經驗,還要看感覺。」

這句話十分正確,卻沒有可操作性。雷勵行注重天賦,輕視可以培養出來的能力,他有研究人的習慣,喜歡不拘形式地判斷每個人的潛力,他抱起雙臂:「怎麼判斷態度和能力?」

這句話問住了方宏偉,他說不出所以然來,便反問雷勵行:「您剛才念的古文好像是選人的法子,是什麼意思?」

「這段古文出自諸葛亮《將苑》的『知人性』篇,是諸葛亮挑選將領的法則。誌、變、識、勇、性、廉和信是對武將的能力要求,諸葛亮便用這些法子測評。」雷勵行在跨國公司工作十幾年,卻常常捧著線裝古書,難道他竟能學貫中西?

方宏偉無法理解這段古文和招聘的關係:「諸葛亮招武將的法子,能用來招銷售嗎?」

「隻需稍做修改,就可以了。」雷勵行放下咖啡。

方宏偉半信半疑,不敢在老板麵前造次:「今天,咱們試試諸葛亮的法子?」

雷勵行點頭:「好,我們便用這個法門,先測誠信。諸葛亮說,期之以事而觀其信,他們填寫了excel的使用水平,大多數選擇『非常好』,隻有一個人選擇『一般』,他叫周銳,還有選擇『好』的。駱伽,把表格掛起來,看看他們的誠信。」

駱伽把表格貼在白板上,輪到周銳的,忍不住偷偷看了一眼,與模板幾乎一樣。她心想如果是自己肯定選擇「非常好」,結果卻一定不好,便會露餡,看來周銳並非是傻。雷勵行站起來,指著第一份表格:「這個人自稱『非常好』,表格在這裡,你看。」

方宏偉笑出聲來,表格上僅有亂七八糟的幾行文字,邊框和字體都不對,更別提復雜的計算公式和宏。雷勵行抓起表格揉成一團,扔進垃圾箱:「誇誇其談,故事編得漂亮,卻是繡花枕頭,用劉備白帝城托孤時評價馬謖的話說,『言過其實,不可大用』,就是這種人。」

雷勵行又抓起一份表格,點評:「羅小希,中文用宋體,英文用arial字體,一律五號字,規規矩矩,她說到做到,與自我評價基本相符,可用。」

周銳的表格與模板如同一個模子刻出來的,卻自認水平一般,雷勵行的目光轉向駱伽:「問問周銳,他為什麼謙虛?」

「可是,我……」駱伽早與周銳熟識,卻中斷了聯係,雖然周銳常常發來短信,也在網上為菜地鋤草澆水,駱伽故意避而不見,卻沒想到要在這種場合與他重逢。

「怎麼?」雷勵行不知內情,目光中帶著疑惑。

駱伽無法推脫,離開雷勵行辦公室來到人力資源會議室門口,裡麵就是周銳。她曾經想象重逢的情景,卻不是此情此景。既然早晚都要見麵,躲也躲不開,還不如乾脆一些。她推門進去,周銳張大嘴巴,眼珠幾乎彈出,輕輕呼喚:「駱伽!你?」

在這種麵試的場合,駱伽隻能走到周銳麵前,如同陌生人:「周銳,你說自己的表格水平一般,其實卻做得很好,為什麼?」

「伽伽,你怎麼在捷科?為什麼不理我?」周銳目光癡呆,沒有聽清問題。

眾人都看出異常,趙勇知道內情,捅捅周銳,讓他注意場合。駱伽不想惹出事端,命令周銳:「出來。」

周銳恍若夢中,出了會議室,駱伽迎麵問道:「我的熱乾麵和豆皮呢?」

「找不到你,全吃了,害得肚子痛了三天。」

「笨。」駱伽語氣依舊,她沒時間多聊,再次問道,「你說自己表格水平一般,其實卻很好,為什麼?」

「我對老版本比較熟悉,新版本沒有用過。」周銳麵試不會撒謊,真是笨死了。

駱伽有心捉弄,嚴肅地問道:「你沒有銷售經驗,為什麼要應聘銷售工程師的工作。」

「我們一起見過客戶。」膽大的趙勇偷偷溜出來,搶著回答,替周銳爭取。駱伽提筆在簡歷上補充進去銷售經驗。

「我不做銷售。」周銳大聲抗議駱伽修改簡歷。

「哦,這不是銷售,是銷售工程師。」駱伽離開,周銳真是死腦筋,人可以實在,但不能太實在。轉念一想,如果遇到雷勵行,眼神和動作都會暴露出內心的秘密,怎麼能瞞得過去?即便瞞得一時,可以瞞得一世嗎?駱伽在這一瞬間明白了一個道理,做人還是實在好,至少不用總惦記著謊話會露餡,傻人確實有傻福,自以為聰明的人反而常常搬起石頭砸自己的腳。

駱伽回到辦公室,方宏偉齜牙咧嘴地喝著黑咖啡,雷勵行正在與秘書打電話:「沒有航班?」

「我查了,後天下午六點後的航班沒有空艙位了,怎麼辦?」話筒中傳出秘書的聲音,她遇到問題就把球踢給老板。訂機票都要老板親力親為,秘書還有什麼用?雷勵行咬著下唇,臉頰出現一道咬肌,這是他生氣的信號,他掛掉電話,問方宏偉:「咖啡好喝嗎?」

方宏偉忙不迭回答:「好,好喝。」

期之以事而觀其信,方宏偉不適應黑咖啡,卻連聲說好,耐人尋味。雷勵行雙眼微眯去看駱伽,她將周銳簡歷放在桌上,正對雷勵行:「他對新版不熟,所以選擇『一般』。」

雷勵行低頭看簡歷,在駱伽補充的文字上停留許久:「周銳謹慎承諾,超值交付,低調不聲張,可堪大用。」

方宏偉看好羅小希,對周銳有不同解讀:「假話都不會說,能做銷售嗎?」

招聘才開始,雷勵行不武斷:「明天,我們再看看。」

「我可以幫您處理機票的事情嗎?」駱伽主動要求,這是難得的表現機會。

雷勵行目光異樣,琢磨駱伽的動機,她黑框眼鏡下眉眼精致,波浪起伏的頭發染著絲絲縷縷的紫色,套裝裡麵裝著什麼樣的個性?點頭:「好吧,你來處理。」

駱伽出了辦公室,打開電腦查詢,雷勵行準備搭後天下午的航班飛香港,第二天與人力資源主管開會。他秘書說得沒錯,經濟艙、公務艙和頭等艙的座位都沒了。怎麼處理?這難不住駱伽,她在電腦上忙碌起來。

雷勵行從辦公室出來,要去泡咖啡館,被駱伽叫住:「雷先生,後天晚上飛香港的航班確實沒有座位了,如果飛到深圳從羅湖口岸去香港,到達酒店就一兩點了。」

「所以?」雷勵行拐回來,不急於決定。

「您周四在香港與人力資源主管開會,我便給他發了郵件。」

雷勵行的行程被她掌握,頗為意外:「然後?」

「我要求將上午的會議改成下午。」駱伽拿出一張注明行程的貼紙,遞給雷勵行,「我預訂了周四上午的航班,空客321,上午八點半起飛,中午十一點五十五分到達。您到達酒店用過午餐後,不會耽誤下午三點鍾的會議。」

「沒有我的同意,你就擅自改變了行程?」雷勵行越來越覺得這個前台與眾不同,看著她露出慌亂的神情,雷勵行忽然大笑,很欣賞駱伽的執行能力,「很好。」

駱伽燦爛一笑,將液晶屏幕轉過來,顯示出完整的航班信息:「您還要飛台北,請選一下。」

雷勵行點出航班,說聲謝謝,離開前台。駱伽手指連點,手機發出航班信息,短信,快點兒,快點兒。雷勵行走出幾步,短信聲音響起,航班信息飛入,駱伽出聲提醒:「航班信息發到您的手機了,一路平安。」

駱伽總算用效率和執行力給雷勵行留下印象,他又從門口折回:「你叫什麼名字?」

「駱伽。」

「你來捷科,就是為了做前台?」

「當然不是。」

「好,我去跟人力資源談。」「談什麼?」

「做我的秘書。」

「不。」

「為什麼?」

「我要做銷售。」

04周一,晚上七點三十五分

雷勵行沒有答應,也沒有拒絕。

駱伽父親留了一套位於西直門的公寓,她蜷縮在家裡的沙發上,筆記本搭在腿間,隱身登錄網站,習慣性地進入菜地,菜地堆滿鮮艷的玫瑰,顯示出周銳的名字。看著他的鮮花和短消息,這是她每天最開心的時刻:

「我找到北京最好吃的熱乾麵和豆皮了,什麼時候帶給你嘗嘗?」

「手機打不通,伽伽,你去了哪裡?」

「伽伽,冰箱裡的熱乾麵和豆皮放得太久,我吃壞肚子了。」

「一個月沒有你的消息了,你爸爸的事情我們都很傷心。」

「我要找工作了,保佑我吧。」

「我和趙勇去捷科麵試,聽說幾百個人,希望不大,嗬嗬,死豬不怕開水燙。」

「我通過了筆試,下周就要麵試啦。」

「通過第一輪麵試了,真開心,伽伽,不管在哪裡,都為我喝一杯,哪怕一小口。」

駱伽用鼠標點著周銳的笑臉,左手輕敲他的鼻頭,心裡溫暖又酥麻:「笨。」叮咚一聲,登錄的聲音,周銳頭像變成彩色,一條短信進來,駱伽點擊展開:你去了捷科!為什麼不聯係我?到底為什麼?

05周二,上午八點五十五分

跨國公司喜歡采用角色扮演的方式進行麵試,真實看出應聘者的能力。駱伽遠遠地坐在牆角的椅子上,雙臂抱在月匈口,坐在方宏偉身側,擔任觀察者。空盪盪的會議室正中擺著一張四條腿的長條桌,上麵僅有一台筆記本電腦,兩把簡潔的塑料椅子放在長條桌兩端。雷勵行依舊牛仔褲搭配西服上衣,一派輕鬆儒雅的感覺。

趙勇握著材料,騰騰走進會議室,與雷勵行握手:「您好,很高興有機會麵試。」

雷勵行讓他坐下,低頭看簡歷:「你在交通行業有銷售經驗,負責什麼區域?」

「北京市場。」

「信息中心的張大強主任,認識嗎?」

「很熟悉啦,他最喜歡唱歌喝酒,皮鞋總是烏黑發亮。」趙勇詳盡述說,印證客戶關係。

「認識交警大隊的梁大隊嗎?」

「嗯,見過。」趙勇皺起眉頭,目光困惑,倉促回答。

駱伽看出來,他身體僵直,目光飄忽,有問題!雷勵行卻點到為止:「準備好了嗎?我是客戶,你是捷科的銷售代表,把電腦賣給我,開始吧。」

趙勇騰地站起來,進入角色扮演:「您好,我是捷科公司的銷售代表趙勇。聽說您要采購一批便攜筆記本電腦,是嗎?」

雷勵行抱起雙臂,靠在椅背:「我們要給中層乾部配備一些超輕超薄的筆記本電腦。」

趙勇找到了需求,將桌上的筆記本電腦推給雷勵行:「您看,這是我們超輕超薄的x60筆記本電腦,采用迷人的純黑表麵,121英寸屏幕,重量僅有12公斤,具備出色的便攜性。」

雷勵行無動於衷,會議室中陷入沉默。趙勇害怕這種平靜,開始推銷,聲音緊張:「這款筆記本采用酷睿雙核2g(吉字節)主頻cu(中央處理器),內置2(兆字節)二級高速緩存,800z(兆赫茲)fsb(前端總線)芯片組,性能出色,配置1g內存,具備強大的擴展能力。」

雷勵行彈著產品說明書:「嗯,內存很重要,我們要求至少能升級到6gb,能做到吧?」

趙勇低頭看產品說明書,沒有找到相關信息,目光飄忽一陣兒:「應該沒問題的,這裡是產品資料,有空看看吧。」

駱伽聽出問題,拿起產品說明書,查看配置,這款筆記本電腦最大內存隻有4g,趙勇沒說實話,掉進了麵試的圈套。趙勇結束麵試離開會議室,雷勵行走過來,問方宏偉感覺。

方宏偉舉起記錄表,說出感受:「隻知道推銷產品,就像亂射的機關槍。」

雷勵行繼續詢問,方宏偉說不出來新的內容,駱伽舉手:「我能說說嗎?」

雷勵行意味深長地看過來,這是好奇兼琢磨不定的目光,駱伽一一說出問題:「那台電腦的內存並不能升級到6g,他沒有說實話。還有,您問到交警大隊梁大隊的時候,他神情不對。」

「嗯,北京交管局並沒有什麼梁大隊,而叫趙洪河。」雷勵行又測試趙勇的誠信。方宏偉恍然大悟,隨即誇獎:「駱伽不錯,火眼金睛。」

雷勵行抱著雙臂,眯起眼睛看著駱伽,既然她想做銷售,何不看看她的潛力:「願意試試嗎?」

方宏偉舔舔嘴唇,這是完全意外的變化,駱伽一下變成麵試者,並不驚慌:「好的。」

06周二,上午九點二十五分

駱伽拿起產品說明書,走到門口裝著敲門,進入角色:「您好,我是捷科公司的駱伽,聽說您要采購一批筆記本電腦,希望有機會為您提供優質的產品和服務。」

雷勵行照舊回答:「我們最近確實要給中層乾部配備一批輕薄的筆記本電腦。」

「我們」?肯定不是他一個人決定,還有誰?「最近」是什麼意思?今天,本周,本月還是今年?「中層乾部」,這是客戶定位。「一批」到底是多少?十台,一百台,還是一千台?什麼是「輕薄」?駱伽從這句話聽出五層含義,撕開缺口挖掘需求:「嗯,什麼樣的電腦算超輕超薄,比如尺寸和重量?」

雷勵行放下雙臂,這是放棄抵觸的肢體語言:「屏幕12英寸就可以,重量不要太沉,不需要光驅。」

駱伽繼續挖掘需求的廣度:「您還有其他要求嗎?

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