第90章 鬧事（1 / 2）
看著男人一副來者不善的模樣，林淺定了定神，並沒有被嚇到。
她淡淡一笑，「這位先生，我們l公司是世界排名第八的奢侈品公司，不可能做出這種有損信譽的事情來。腕表出現了問題，我們找出原因即可，如果你不信任我們公司，也可以找權威的鑒定機構來鑒定腕表的真偽。」
不知道這男人和女人的真實目的。
但她處理過大大小小的客訴，隻要跟客人擺事實講道理，最後總能完美解決。
眼下，她隻想知道這塊腕表到底是怎麼壞的，她才能跟公司的維修部報備，看跟顧客怎麼進行維修費用的協商。
一番話，說得淡定從容。
一旁一直沒開口的女人終於開了口。
「說來說去，你的意思就是這塊表是真的，是我弄壞了它，所以一切損失都由我自己負責，你們公司不承擔任何責任對麼？」
葉安安摘下墨鏡，盛氣淩人的看向林淺。
林淺頓了頓，笑道：「這位女士，你的品味很好，選了這款很有特色的星空腕表。這款腕表最大的賣點就在於它的玻璃鏡麵是采用防爆防裂材質所製，相信當初接待你的售貨員一定跟你詳細介紹過的。很感謝你對l專櫃的信任，不如我們去裡間坐下來慢慢聊，看看怎麼解決這件事好嗎？」
眼下進店門的人越來越多，她必須盡快把客人帶進休息區，關上門來商量，免得事態進一步擴大，造成不必要的影響。
「是的，葉女士，你還記得我嗎？當初就是我接待的你。」
陳菲上前一步，笑著看向葉安安，「當時你最滿意的就是這款腕表玻璃鏡麵的設計，因為你說你很粗心，一回家就喜歡把手上的飾物亂丟，防爆防裂的玻璃鏡麵最適合你了，你不用擔心手表會時常壞了。」
這話一出，林淺就暗叫不好。
陳菲的意思是在變相說，玻璃鏡麵會碎，有可能是顧客隨意亂丟導致的。
這個時候揭顧客的短，會激怒對方的。
果然，陸軍一下子就怒了。
他擰著眉上前一步，伸手就推了陳菲一把。
「你這個女人，到底在亂說什麼？既然你們把這塊表的賣點說的那麼好，那怎麼我姐才戴了一個月不到就壞了？一定是你們賣高仿品，出了問題卻把責任推到我姐頭上！我算看明白了，你們今天就是想抵賴對嗎？」
陳菲猝不及防被推，一個站立不穩差點摔倒。
林淺急忙扶了她一把，看向陸軍道：「這位先生，有話好好說。」
「你還想讓我跟你好好說話？就你們這樣的服務態度，能讓我好好說話嗎？」
陸軍狠狠地瞪著林淺和陳菲。
陳菲氣道：「這位先生，我們的服務態度哪裡不好了？我們店長好聲好氣地跟你們擺事實講道理，你們呢？這塊手表如果不是故意用利刃劃它，根本就不可能破裂，你們該不會是故意來訛錢的吧？」
陳菲的聲音有些尖銳，在一旁的看客頓時議論紛紛。
「哎，這個售貨員怎麼說話的？」
「就是，人家買了十幾萬的表戴了不到一個月就出現了問題，還不能發發牢騷了？」
「對呀，我看吶，說不定真的手表就是被這個售貨員給吞了，然後找了塊高仿品賣給了人家。」
「」
不少人紛紛指責陳菲，陳菲急得快哭了，一旁的林淺眉頭緊鎖，直覺這對男女不像是來解決問題的。
這時，人群中響起一道女音，「這位先生可真逗，一塊十幾萬的表而已，碎了就跟人家好好協商解決，不管怎樣，動手推女人就不是男人該有的行為。」
這話說的真是又狂傲又在理。
林淺抬眸，就見一個長相嫵媚的女人雙手抱月匈，冷睨著陸軍。