第55章 第55章（1 / 2）
薑嚴帶來的證據基本能證明的確有黃牛以假亂真, 至少是真假參半在賣。如果問題隻出在這還好辦，說明老店的產品本身沒有質量問題。
可是李小元當時的失望之情深深觸動了薑嚴, 讓她不敢就此結束。
錢老板見她還打算繼續追蹤，感到不解：「我們改包裝再增加二維碼驗證真偽應該能暫時解決問題，小薑你還在擔心什麼？」
「我分析過網上那些差評，來源五花八門，發評的人背景看上去也不盡相同，我覺得問題可能不止這一個。」
薑嚴向來心細，她這麼一說，錢老板也不敢拍板說肯定無事。但除了黃牛假貨是能看到證據的, 其他的都隻是推測而已。
「但工廠那邊等著我們繼續生產, 雖然是有人情在，別人也沒催，但讓那麼多條生產線空等我們也不是事啊。」
不過幾位老板都很信任薑嚴，既然她不放心，他們也沒非要堅持馬上繼續投產, 畢竟食品安全的事可大可小。
「先把黃牛這邊的渠道截斷，其他方麵再給我一點時間。」
薑嚴最近在家不畫畫了，但常盯著手機屏幕發呆。
夏伊寧倒了杯茶放在她麵前，坐到她旁邊的沙發上：「還在想老店的事？」
「嗯, 在想這幾個賬號背後到底是什麼人呢。」
夏伊寧隨意瞟了眼屏幕，也沒看清具體內容。但這個頭像最近薑嚴一直在看, 她已經很熟悉了。
「如果你真我可以讓人去查一下。」
薑嚴卻不願采取這個方式：「這樣查到的信息不是我想要的。」
她想要的不僅僅是賬號主人的身份, 而是那些差評的真實性。
她發現, 最初發出差評的幾個賬戶其實也是相互有關聯的, 例如他們曾經同在一個美食話題組裡, 又或是他們在某個軟件上是相互關注的。
他們都曾經轉發過彼此的一些評論，可以說他們在網絡上算是「熟人」。但同時他們其他評論的信息是分散的，各自有不同側重點，都是高頻的生活瑣碎，基本可以判斷是活躍且真實的賬戶。
夏伊寧聽她說了黃牛的事，也覺現在的人為了錢無所不用其極，同時也再次對薑嚴的細心暗加贊賞。公司人多眼雜，薑嚴中午翻垃圾桶的事，當天下午上班不久就傳到她耳朵裡了。
夏伊寧回家後沒提，還是薑嚴從老店回來後把照片給她看了才弄清楚內情。如果薑嚴遲了一步或是矯情些，那袋垃圾說不定就被清潔工收走了。
「如果實在覺得沒有頭緒，不妨換個角度。」
薑嚴聞言轉頭看她：「例如？」
「假設就是老店的東西有問題，假設評論裡說的都是真的。」
薑嚴一聽便抿了唇，下意識不願這麼認為。
夏伊寧把她的反應盡收眼底，安撫道：「隻是假設，你試著站在他們的角度，按照他們說的話去驗證。」
網上的消息向來真真假假讓人無從分辨。很多人說話也隻是挑願意表露的那部分信息，有時為了讓讀者贊同支持自己的觀點還故意突出情緒對立的部分，導致現在很多人已經不願意真情實感相信網上看到的信息了。
「完全當成是真的？」薑嚴將信將疑，再次翻出那些差評。
夏伊寧點頭：「對，就當這些人都是真正的客人，買到的都是質量有問題的食品，說的也都是真話。」
薑嚴順著這個思路，挨個代入了一遍，發現了的確有這種可能。
「可是不同的客人，不同的時間買到有問題的產品，那很有可能是生產階段就有問題。」
薑嚴當即給錢老板打電話，讓他和工廠的負責人聯係，盡快去一趟生產車間。
三天後，錢老板告訴薑嚴，的確是有條生產線電路不穩，在溫控方麵有故障。
這樣看來，的確是品控的問題。聽上去雖然嚴重，但問題總算是找到了，薑嚴鬆了一大口氣。
換了生產線後，產品質量基本穩定，加上新換了包裝，網上差評少了很多。薑嚴讓錢茗再次聯絡那幾位最初發過差評的客人，承認是老店的產品有瑕疵，願意免費賠償，希望他們可以接受。
這一次，這些客人幾乎都有所回應。有人說老店願意承認不足及時整改就可以了，也有人真來店裡拿了新品回去，之後重新發表了評論。
而最初態度堅決的那個賬號，在不久之後也發表了一篇文章，標題就叫《老店的復興不僅僅是口味的復興，還是責任心和良心的復蘇》。
文章詳細闡述了此前對於老店的期待、觀望、嘗試和失望種種心路變化。每個階段的心態不同，期望值也不同，但唯一不變的是對老店復興的支持與激動。同時也再次詳細解釋了之前發表差評的原因，同時表達了收到老店的解釋與整改成果後的喜悅。
最後，這篇文章被一個美食大v轉發，同時評論道：「我用小號作為一名普通客人去體驗老店復興的誠意，現在我用大號來為老店復興的努力背書。」