第140章 電池存在質量問題(2 / 2)
同時伴隨著驚訝的聲音。
「馨姐。」
「你快看看這個,咱們買的平果新款手機好像真有問題。」
韓珂馨被這麼一喊,整個人頓時回過神來。
視線邊向對方手中的平果手機屏幕看去邊開口詢問道:「怎麼回事,哪裡出現問題了?」
「馨姐。」
「這台手機我才用了兩天。」
「剛才充滿電僅打了一局遊戲,電量就隻剩下百分之三十了,這和前兩天剛開封的時候簡直是天差地別。」
聽完助理的回答,韓珂馨當即接過手機仔細查看起來,果然發現此時手機的電量顯示還剩下百分之三十,明顯電池存在極大的問題。
盡管不知道為什麼會出現這種情況, 但韓珂馨卻可以斷定自己所買到的手機絕對是正品。
如此也就隻剩下了一種解釋。
那就是平果的這款鈉離子電池手機,在電池方麵是存在質量問題的。
想到自己受了這麼大委屈,原來是給平果方麵背了鍋,韓珂馨頓時氣不打一出來。
幾乎沒怎麼猶豫便決定道:「你先聯係平果的售後處理,我要趕製一個視頻把這件事情說清楚,平果電池質量的問題可不能讓我們背黑鍋。」
韓珂馨雖說是個女生,但在做事方麵也是有著自己的堅持。
隻要是他定的事情都會去做。
所以話音剛落便把注意力重新放在電腦上開始行動起來。
倒是旁邊的助理對此有些擔憂,連忙開口提醒道:「我們這樣做真沒問題嗎,會不會被平果方麵警告,要不還是先和公會方麵商量一下吧?」
「這是平果他們自己的問題,憑什麼讓我們負責,這件事你就不用管了我心裡有數。」
麵對自己助理的擔憂,最終韓珂馨還是選擇了堅持自己的意見。
於是就這樣在淩晨時分左右,韓珂馨趕製出了回應視頻,其中除了講清楚前因後果外,並表示自己會替中獎粉絲與平果售後交涉,爭取得到一個滿意的補償方案。
正常來說,一位公眾人物出現負麵新聞,極大概率他的粉絲數量會出現不掉反增的情況。
其中原因正是由於吃瓜群眾的力量。
都想等看到回應之後,在考慮是否要取消關注。
而韓珂馨遭遇這場風波,在公會方麵的囑咐下始終沒有進行回應,隻是私下對中獎粉絲進行了溝通交涉。
但這種做法卻讓大量的吃瓜群眾更加認為主播存在弄虛作假的情況。
隻是礙於心虛才不敢正麵回應。
在這種情況下,大家忽然看到更新了視頻,自然是第一時間點擊觀看。
不過他們並不相信事情的真實原因是平果鈉離子電池的問題。
很多人依舊固執的堅持己見,認為韓珂馨發布的這條回應視頻同樣是在弄虛作假,故意為自己的所作所為洗清嫌疑罷了。
主要相比較承認自身的判斷失誤,大家更願意相信女主播用假貨欺騙粉絲這種熱點事件。
好在隨著視頻的熱度增加最終登上站內的熱門排行榜,成功吸引了大量路人點擊觀看,以至於態勢徹底發生了反轉。
不少人都表示自己也遭遇了同樣的狀況。
本來他們都以為單純是自己拿到的這台手機存在電池質量問題,便想著更換一台新的就好,直到看見這個視頻後大家這才明白過來,敢情這壓根兒不是極個別的情況,而是大麵積的翻車事故。
於是事情到了後麵,直接變成了用戶對平果鈉離子電池手機的質疑。
紛紛要求退貨並讓平果方麵給出說法。
使得銷售量也出現斷崖式減少。
畢竟手機使用這種存在問題的那離子電池,僅充放電幾次電池便變得極其不耐用,甚至連傳統的鋰電池都不如。
花這麼多錢買來的手機,最終還要隨時插上充電寶,那還不如不要。
「我說這兩天怎麼感覺手機電池的電量越來越不耐用,原來是電池存在質量問題。」
「買之前就應該能想到的,鈉離子電池先前根本無人問津,明顯是技術生產上麵還不成熟,這下直接砸自己手裡了。」
「早知道還是買華威的固態電池旗艦機了。」
「怪不得這次平果降價的這麼痛快,敢情還有這麼一個大坑等著我們跳呢。」
「大爺的,這次必須退貨。」
「真是後悔啊,現在華威的固態電池旗艦機貌似也限購了,想買都買不到。」
由於這件事在網上的傳播速度非常快,第二天早上便登上了各大平台網站的熱搜榜首,更多人關注此事的同時,華威對此也是始料未及。
但此時要說最為著急的,那肯定是平果以及寧王新能源方麵。
尤其平果才剛宣布將這款手機在其他市場中上市銷售,如果當海外用戶也發現電池存在嚴重的質量問題,勢必會對平果的名聲造成影響。
以至於當消息傳回到平果總部後,庫拉斯大發雷霆,卻也隻得抓緊時間召開緊急會議。