70 第 70 章(1 / 2)

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第七十章

大周集團爆出負/麵新聞的時間節點是在周六上午, 正好是公司行政部門休息,網友們吃瓜活躍的時間。因為涉及到銷售部門跟裝修公司裡應外合坑騙業主的錢,讓廣大網友們特別有代入感, 等到公關部門注意到輿情方向的時候, 輿論已經發酵到裝修公司和銷售部門偷工減料以次充好的那些裝修材料, 會不會存在汙染物超標,危害人身安全的程度。

甚至還有人在網上爆料,說在大周集團買過房子的不少業主已經帶著家裡的老人孩子去醫院檢查身體去了。

一些經常在網上科普裝修知識的大v也紛紛站出來, 例舉裝修材料汙染嚴重會給人的身體帶來怎麼樣的危害。尤其是對於老人, 小孩兒, 孕婦這類身體素質和免疫力比較弱的人群來說,更嚴重的甚至會影響到響胎兒發育畸形。

專家們說的越嚴重,網友們的憤怒值就越高。自動自發的跑到大周集團官方微博下麵幫助業主維權。短短幾個小時內轉贊評超過兩萬條, 甚至還有不少自媒體為了吸引關注度,也開始報道這件事。要求大周集團正麵回應網友的質疑。

事情鬧到這個地步,還在休假的大周集團公關部員工被一個電話叫回公司,要求所有人立刻想辦法進行危機公關。

因為之前「大周集團銷售部小三事件」的危機公關已經被廣告界奉為經典案例。一開始,公關部的想法是照葫蘆畫瓢,寫了一封聲明表示大周集團會徹查此事。希望業主和廣大網友們耐心等待。然後逐一聯係維權的業主,承諾在調查清楚後, 一定會賠償業主遭受的損失。

卻沒想到網友和業主根本就不買賬。還認為大周集團此舉是故意拖延時間, 根本就沒有解決問題的誠意。

原本還算克製的抵製行為也直接升級, 很多業主和網友甚至在大周集團的官方微博下麵直接陰謀論。認為業主投訴的「銷售經理跟裝修公司裡應外合坑騙裝修材料費」的事情很可能並不是個例, 而是大周集團銷售部的普遍行為。否則大周集團隻要問責那個被投訴的部門經理就好, 為什麼要發聲明拖延糊弄網友和業主?

這個猜測一出來,立刻得到了大多數網友和業主的認同。與此同時,大家對大周集團的觀感越來越負/麵, 一個店大欺客的印象就這麼形成了。

眼看網上的輿論越來越不利,周家父子還有大周集團的其他股東們也著急了。要知道現在可是年末,各大公司做年報總結的時候。這個節骨眼上大周集團一而再再而三的出現負/麵新聞,如果不能及時解決,肯定會影響到大周集團的整體聲譽,影響到廣大業主對大周集團的信任,進而影響到大周集團的股價。

萬一股價下跌,大周集團的年報數字絕對不會好看。大周集團想要運作港股上市的項目隻怕也會受到牽連。

周家父子心知肚明,大周集團為了運作港股上市,已經花費了大量資金進行營銷宣傳和地皮儲備。目前造成的資金缺口,已經到了會影響來年正常運營的程度。也就是說,如果大周集團不能在規定時間內完成港股上市,就麵臨著資金鏈斷裂的危險。

「你們公關部搞什麼?這麼簡單的事情,一個剛上大一的學生都能搞定,你們這麼多名校畢業的大學生,難道就沒有一個能想出辦法解決事情的嗎?」周董事長在集團會議上大發雷霆。責令公關部務必在十二小時內做好危機公關。

「做不到就辭職吧!大周集團不養閒人!」

周董事長鏗鏘有力,卻為難壞了大周集團公關部的員工們。整個公關部關起門來商量了一個多小時,最後討論出來的最穩妥的解決方案竟然是「直接跟網友和業主道歉,表明銷售一部的經理曹嚴已經離職了。有關於業主投訴的事情,大周集團並不知情。但是在接到業主投訴後,大周集團一定會追查到底,給業主和網友們一個交代。」

卻沒想到這份聲明發出去以後,直接點燃了業主和網友們的怒火。

「所以大周集團銷售部經理跟裝修公司裡應外合的事情是真的?你們大周集團的員工真的連這種喪良心的錢都賺?」

「那個被投訴的經理已經離職了?也就是說大周集團內部已經知道這件事情了,要不然好端端的,一個銷售經理怎麼會辭職?」

「怎麼能證明你們大周集團銷售部隻有這一個經理乾出了這種喪良心的事情?其他人難道就沒有同流合汙有樣學樣的?」

「我當年就是在大周集團買的房子,當初那裝修公司也是售樓處的置業顧問介紹給我們的!我現在都懷疑我這裝修是不是被他們合夥給坑了。」

「你們大周集團要怎麼給業主交代?你們怎麼知道這種缺德玩意兒坑害了多少業主?你們能給出什麼交代?」

「我老婆當年懷著孕呢!我們買了新房裝修好,住進去沒多久,我老婆就流產了。是不是被甲醛熏的?」

「我們家老爺子本來身子骨特別硬朗。自從住進大周集團的新房,沒兩年就得了腦血栓,是不是也中毒了?」

「……」

一時間,網上群情激奮。不僅a市,大周集團在其他城市開發的樓盤也遭到了業主的懷疑。廣大業主和網友們的憤怒和質疑如同潮水一般席卷而來,根本壓不下去。

大周集團公關部也沒想到自己連出兩份聲明,非但沒能解決問題,反而讓危機越演越烈。

「所以你們真的是一群廢物!」周嶽霆難以置信:「一個大一學生都能解決的問題,你們非但解決不了,還捅出這麼大簍子來?」

公關部經理灰頭土臉的站在總裁辦公桌前麵:「我們也沒想到網友會這麼難纏。明明顧沉在做危機公關的時候,就是這樣做的。怎麼網友就買他的賬,不買我們的賬!」

「你現在說這些有什麼用?」周嶽霆冷笑:「我不想知道網友為什麼不買賬,我隻想問你究竟能不能解決這件事!」

公關部經理一臉的為難。這件事情爆發的時機太巧了。倉促之間,他們根本就想不到好的危機公關。

「算了!」周嶽霆揮揮手,看向一旁的周曉婷:「你跟顧沉關係那麼好,能不能給他打個電話——」

「我有什麼臉給顧沉打電話?」周曉婷麵無表情,開口說道:「上次顧沉幫我們大周集團解決了那麼大的麻煩,你們是怎麼對他的?」

周嶽霆微微一滯。有些難堪的說道:「我們不也是為了你好?」

周曉婷沒說話。

周嶽霆繼續勸道:「你也知道,能在港股上市對於大周集團未來幾年的發展來說,有多麼重要。你也不想我和爸的心血就這麼功虧一簣吧?」

周曉婷心下一震,但還是搖了搖頭:「沒有用的。顧沉這次不可能出手幫我們的。」

「你別忘了,顧沉現在是邢教授的得意門生。他們西部派正愁找不到理由說服城建局把新商圈的選址定在老城區。現在大周集團出事,顧沉隻會樂見其成吧?」

聽到周曉婷的話,周嶽霆忽然靈光一閃。若有所思道:「曹嚴跟裝修公司裡應外合坑騙業主的裝修費,就算真有這種事,那也是很久以前了。曹嚴都已經從大周集團離職了,為什麼網上會忽然傳出這種爆料?那些業主究竟是怎麼知道這件事的,為什麼會在這種時候跳出來維權?」

大周集團急著運作港股上市,周一還要參加經濟研討會投票選擇新商圈的選址範圍。這個節骨眼兒上爆出這麼大的醜/聞,而西部派卻因為征文活動的事情順利爭取到了一名外商。此消彼長,誰是最終獲利者很明顯了。

周曉婷皺了皺眉:「你是懷疑,這件事是西部派搞的鬼?」

周嶽霆看了周曉婷一眼:「顧沉也是在大周天下售樓處實習的吧?」

換句話說,顧沉很有可能在實習過程中,通過某種途徑知道了曹嚴跟裝修公司裡應外合坑騙業主錢的事情。又想辦法拿到了曹嚴的客戶名單。把這件事情告訴業主,讓業主出麵維權。既能打擊大周集團的聲譽,也能幫助西部派解決一個有力的競爭對手。

「不會的。」周曉婷聽到哥哥的分析,下意識否認:「顧沉不會這麼做的。」

「為什麼不會?」周嶽霆冷笑:「你不會到現在還以為這個顧沉是個善茬吧?」

周曉婷沉默不語。

周嶽霆打給秘書,讓秘書通知銷售一部經理廖春華來集團總部敘職。想了想,忽然又改口道:「備車。我親自去大周天下售樓處。」

周曉婷心下一緊,脫口說道:「還是我去吧。」

周嶽霆皺了皺眉。周曉婷說道:「周一又要開經濟研討會了。孫局長會在研討會上直接敲定新商圈的選址範圍。現在大周集團鬧出這麼大的醜聞,你跟爸難道不去見孫局長一麵,至少解釋一下,穩住孫局長吧?」

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