第8章 BJ的夏夜(1 / 2)

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第8章 bj的夏夜

?初期的工作就是這些,另外就是為客人存行李。隻要不是今天取的行李都是長存。長存和短存都會給顧客一張行李條的。少數熟客長存都是沒有行李條下聯的,在係統中查到客人今天會到酒店就會為客人提前送到房間裡。

?隻是每天在外麵一直站著會很熱,也很曬。閆鹿澤的工服要一天一換,不然第二天衣服上都是白色的汗漬,很影響美觀。

?酒店也會為禮賓部的同事提供冷藏的冰紅茶,員工餐廳的汽水也是夏日炎炎裡的「續命水」了。為此,閆鹿澤還從網上買了兩瓶防曬噴霧。偶爾主管也會讓他下去休息。這個時間並不長,大約十分鍾。

?每天和師傅王煦一起上班、一起吃飯、一起下班回去。閆鹿澤也在這一天天裡熟悉著周圍的一切。偶爾閆鹿澤也會收到客人給的小費,隻是他現在並沒有資格分小費,需要經過考核才可以分小費。這個考核就是周邊環境的知識。

?後來了解到王煦也沒比閆鹿澤大幾歲,家鄉在河南,喜歡跑步。閆鹿澤都在慶幸著,還好他師傅是王煦,如果換個人可能就沒那麼合的來吧。他常常會在下班休息後在外麵跑步,朋友圈裡都是他跑步的打卡。

?閆鹿澤每天下班都會累的先睡著,醒了餓了就再出去逛逛。突然覺得每天都這麼累,肯定會瘦的吧。

吉粒雖然是被分到的行政酒廊,但由於二十三層的行政酒廊在裝修。目前,吉粒暫時在前台。雖然都是前台但也有在外麵直麵客人的崗位,也有在辦公室裡工作的和崗位,吉粒就在學習辦公室裡的工作。

王在總機,需要和禮賓部一樣,對酒店需要非常的了解,而且非常鍛煉嘴皮子,每天都和不同的客人和部門來溝通。有時部門就會接到總機打來的電話,說某個客人需要下行李。有時閆鹿澤到樓上送快遞,但客人開啟了免打擾模式,不可以敲門,但快遞一直不送也不是個事。這時就會通過樓層電梯口的電話都給總機讓他們來詢問客人是否可以送快遞。閆鹿澤聽王說她上的是早八點到晚八點的班,或者是玩八點到早八點的班,這樣的倒班確實很累。閆鹿澤開玩笑說:「但你起碼可以一直坐著啊!」

黃星光在送餐部,每天主要工作就是在接到顧客的點餐後,在三十分鍾的時間裡,將餐品送到客人的房間。

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