第一百二十四章 關於提升滿意度(1 / 2)
excel表格隻是她看的職場話本裡學到的,對於整理各種信息非常有用,據說還可以篩選!看到的時候想,不修仙的人有自己的辦法,去記那些繁瑣的信息,還蠻有意思的。
知道這個表格,不代表她就懂外語了。
她隻是根據係統所說的「沒有就不行」,推斷它說的這個單詞,是電腦的意思。
「哇哦~宿主菌你好聰明!若是生在新時代,肯定也是個學霸級人物吧!」
學霸,嗯,她知道什麼意思。
「唔,」雲野又翻了一頁:「我生在修仙界,也是個學霸級人物。」
係統:「……」
哦,它忘了,這貨是個大佬,似乎從修煉之初就領先同輩人一大截的……
係統弱弱道:「那……那你不想提前列問題的話,你說說看打算問什麼?我來做個補充?咳咳!沒有不信任宿主菌的意思!!就是……宿主菌對服務這塊,沒太接觸過嘛!」
雲野看它一眼。
係統緊張地繃直了圓滾滾的身軀!
「宿主菌你看!今天那位被刀架在脖子上的住客,我們連他的名字都不知道,這像話嗎?」
「鄭修文。」
「啊?」係統懵逼中。
「他叫鄭修文,」雲野瞟了它一眼,又將視線放回了書上,「你不知道,不代表我不知道。」
係統:「……」
總覺得被宿主鄙視了呢!
不行!它不能就這樣放棄!
「宿主菌您想想,他在客棧裡被人這樣對待,該是什麼心情!我們都不了解他的性格,怎麼能知道他有多生氣?應該製定怎樣的安撫方案?所以我們應該去了解每位客人呀!」
「……行吧,勉強能說服我,」雲野扌莫著下巴思考了會,「名字這種東西是辦會員卡的時候就知道的,那就問問故鄉?家裡幾口人地裡幾畝地?他們會不會覺得我在查戶口?」
係統:「……」
「性格上麼……問問平時有什麼愛好?有什麼愛吃的?問題來了,調查出愛吃的,你能讓廚房出現對應的食材?」
「這個可以這個可以!」
「那行,下一個問題……還有什麼需要的?應該就沒了吧。」雲野又翻了一頁,邊看書邊說道:「不過我覺得沒什麼特別需要的人,修仙之人,本就應摒棄俗物。」
「那是你啊!宿主菌!你已經超凡脫俗了,不代表別人就也會啊!」
係統皺著臉糾結:「就這點問題嗎?會不會太少了?」
雲野:「……」
「問到關鍵問題不就行了?問多了客人會煩吧,到時候滿意度不增反減了。」
換位思考,若是她住店的時候,老板跑來問東問西,她可能會忍不住給老板一個大比竇。
所以,她對做調查這件事是很抗拒的。
就像是長期討厭接到騷擾電話的人,要去做銷售一樣!
為了這十塊藥田的誘惑,她才忍了。
而且……最主要的是,實力碾壓,他們不敢對她的調查有什麼反對意見!
再換個角度說,她往常住店都是一兩天就走,店家若是來問東問西,那不是有大病?要麼就是有什麼不可告人的目的,賞他一個大比竇是應該的!
但她這裡的住客們……全是訂了一年的,有時候她覺得自己開的不是客棧,而是……這算什麼?都是租房來的?
既然是長期住,係統提出的建議,也未必沒有可取之處。
綜合考量之下,她才會同意做這個任務。
係統:「……」