57 融資與奉承(1 / 2)
郭銘看著最近的財務報表,很是頭痛。
「琳琳,這個月收入下滑的有點厲害,續班率在70%以下的,竟然有8個班,還有,這個小學語文趙景明,12個人的班級,隻有1人續班,馬上開除了,他不能勝任教學任務。」
一般來說,k12機構的續班率在80%左右是比較健康的數據,越高越好。
續班率作為全麵衡量教學水平的關鍵數據,也是對教師考核的重要指標。
低於70%說明教學技能出現問題了。
低於50%說明班級教學出現了重大問題。
葉子琳解釋道,「最近支出太大了,壓縮了老師的培訓時間,導致老師們良莠不齊,之前我們用2個月的時間來培訓新老師,現在一些剛畢業的大學生做老師,來了就上崗。」
之前推出的特價班,雖然吸引了巨大的流量,但支出也居高不下。
企業想要盈利,隻能擠壓運營成本和服務成本。
郭銘搖頭:「這樣不行,客戶口碑會下降很快,容易形成惡性循環。」
一旦老客戶流失、轉介紹乏力,就意味著企業必須再次啟動高成本的獲客方式——大規模廣告投放——盈利壓力下壓縮成本。
特別是北辰王平那個狗東西,一直在後麵緊追不舍。
很容易造成好未來口碑暴跌。
葉子琳低聲道:「我知道,隻是現在騎虎難下,我爸爸聯係了瑞安資本,最近要過來實地考察。」
郭銘皺了一下眉:「總覺得這樣太激進了。」
融資—燒錢—投放—增長—再融資,這是葉子琳為好未來製定的發展戰略。
葉子琳:「激進?你看美團、滴滴這些公司哪一家不激進,他們燒錢燒出了市場、燒出了用戶,燒出了幾百億美金的市值,教培行業為什麼不行?」
美團、滴滴等平台的成功案例讓資本們相信了「燒錢換市場」的運作邏輯。
燒足夠多的錢,吸引足夠用戶之後,就可以形成網絡效應,占領市場,產生正現金流。
現在這種模式開始蔓延。
郭銘沒說話。
葉子琳:「我們麵對的是一個1億多用戶的市場,不靠燒錢,什麼時候才能走到他們麵前?」
郭銘:「我倒不是反對,既然選擇了這條路,肯定要堅持走下去,但是,我們都知道,教學和服務質量是我們這個行業的核心要素,一旦這個壁壘被擊破,後果不堪設想。」
葉子琳按著他的肩膀,柔聲勸解:「也就是這個特殊時期,隻要咱們獲得了融資,後續再調整就行。」
郭銘心下嘆氣。
一旦從這上麵獲得了好處,還會有動力調整嗎?
……
隨著唐思思大展拳腳,北辰開始發力。
從高三課程擴張到整個高中、初中,覆蓋語數外綜合各個課程。
全線,全流程。
動作和好未來沒有本質區別。
不過,好未來走的是互聯網燒錢模式。
北辰走的是低成本獲客模式,
獲客成本相對較低。
北辰的盈利情況一直良好,有能力拿出更多的資金來保障教學水平和服務能力的提升。
特別是高三沖刺班這個王牌。
為北辰挖了一條深深的護城河。
高築了核心壁壘之後,帶來了整體口碑的提升。
唐思思正是看到了老客戶續費率超高,才決定主動出擊,擴大戰場範圍。