64 公司經營(1 / 2)
王平留下一頭霧水的左婭,徑直離開。
對方會怎麼想,他並不關心。
到這邊生活,他唯一學會的一件事就是心硬了很多。
回到公司,拿起報表研究了一會。
王平把丁小冉叫了過來,「最近的利潤率下降的有點大。」
丁小冉早有準備,「是的。」
王平一邊看著報表一邊說:「課酬占比從16%上升到21%,老師多了,教材從2%上升到3%,這個變化不大,教室租金從11%上升到16%,學員多了,可以理解,市場推廣費6%到8%,日常管理費7%到9%……人力資源費,這個上升的多,從12%到18%,怎麼回事?」
人力資源費是指除課酬之外的人力成本,包括助教老師、營銷團隊、中後台等的人力成本。
丁小冉:「我查過了,確實是增多了,原因是服務工作量增加了,咱們以前隻有高三沖刺班,現在增加了學情谘詢、信息服務、效果評測、學習監督甚至情感交流等,這些服務都需要一定的人去完成。」
「嗯。」
丁小冉:「還有就是學生結構發生變化。」
「怎麼回事?」
丁小冉:「可能是咱們運氣好,前期招收的學生都是那些學習能力強、自製力強的。」
「哦。」
「我記得,當時課堂上你稍經點撥,他們就能很好的理解知識,並且自主完成課後練習,甚至能將學到的知識和方法主動靈活地應用到校內學習中去,達成學習效果。」
王平明白了對方的意思。
果不其然,丁小冉繼續道,「現在招收的學生,比以前差遠了,也可能是人數增多了,沒法像以前那樣觸達每一個學生。」
王平故意胡扯,「也可能是咱們口碑不錯,有越來越多學習成績中等甚至偏差的學員加入進來。」
他自然知道什麼原因造成的。
不過是人員太多,琥珀的使用上有所收斂。
以前,他一個念頭掃過,全程操控。
現在,為了避免被人發現異常,他對於琥珀的使用越發謹慎。
一個班還好說,一個校區所有人都進入「心流」狀態,那就太嚇人了。
王平估算以後,每天錯峰為所有學員充能一次,維持三個小時左右。
剩下的時間,就靠學員自己了。
即使這樣,培訓效果已經吊打市麵上所有競爭者。
體驗過的人紛紛表示「物超所值」。
丁小冉點頭,「對於那些基礎相對薄弱的學員來說,光靠課堂上老師講授知識點,已經不能滿足需求了,還需要一係列跟蹤服務。」
「哦?」
丁小冉:「答疑與監督、階段性測評、學習計劃擬定、學習成果反饋等這些都需要人去做,甚至需要針對不同學員的情況進行定製化、個性化的輔導。」
王平頓了一下,問道:「有什麼好的辦法沒?」
利潤率下降是很嚴重的問題。
丁小冉遲疑:「漲價?」
王平搖頭,「現在的價格已經不低了。」
雖然以琥珀帶來的學習效果,價格再翻兩番,也不為過。
但目前的生源都是中產以下的家庭,在他們身上撈太多錢不合適。
丁小冉搖頭,她沒有太好的辦法。
王平:「行,這事我知道了,田誌國乾的怎麼樣?」
丁小冉:「還真是人不可貌相,田誌國雖然學歷低,但做銷售很有一手。」
「哦?」