第1044章 愚蠢的操作（1 / 2）
趙春娟最初的時候沒有意識到問題的嚴重性。
等她真正反應過來的時候，已經有些晚了。
首先，退貨潮是在海城先開始的。
引起海城退貨潮的主要原因有幾點：
一，台城消費力高，所以當初選擇這座城市和寶貝佳打擂台。
為了對寶貝家形成包圍之勢，一口氣開了五家店。
這也是為什麼在初期可以在銷售總額上，以碾壓之勢完勝寶貝佳的主要原因。
二，海城人的消費意識非常敏感，選擇一款產品的時候非常慎重。
但是一旦出現問題的時候，維權的意識也特別強。
他們一邊退貨一邊保留證據。
這是為了後期要求賠償所做出的準備。
有人會覺得在這個年代怎麼可能有人還會有維權意識。
海城就有，也許國內都還沒有出台配套的相關法律法規，但是海城老百姓就已經跟老外學了許多類似的經驗。
三，崔比爾的公關反應速度太慢，以至於這兩天輿論的發酵造成消息蔓延速度超乎想象。
多種因素綜合在一起，又加上5家銷售總額最為恐怖的門店，都在海城。
所以這件事情以海城為中心，就這麼引爆了開來。
崔比爾總部的電話都已經快打爆了。
\」餵，總公司嗎？這邊的客人要求退貨！\」
\」如果我們不退的話，不知道他們會乾出什麼事情！\」
\」餵，麻煩轉告一下魏總這邊的消費者情緒非常激動。\」
\」現場已經不能控製了！\」
\」要不我們先關門吧？\」
不論是情況的匯報又或是尋求意見的電話，一個接一個的打到魏勇這個地方。
這兩天本來就沒怎麼睡覺的魏勇，看起來尤為的憔悴。
他看著臉色蒼白的趙春娟。
\」趙董……\」
魏勇的嗓子很乾，說話的時候感覺像要裂開了一樣，\」海城的情況比我們想象中要嚴重。\」
\」這兩天一件貨物沒賣出去。\」
\」在門口排隊的人全部都是來退貨的。\」
\」他們不但退貨，他把想要在門店當中消費的消費者給攔住。\」
\」而發生在我們奶粉上的事情給他們普及。\」
\」負麵影響，就這樣一傳十十傳百。\」
\」人人口口相傳，好像比電視的傳播還要驚人。\」
\」兩天前隻有人早上6點多來排隊退貨！\」
\」而昨天晚上已經有人開始排通宵了！\」
趙春娟聽到這話的時候，先是淡淡的笑，然後往椅背上一靠，有些絕望的閉上了眼睛。
鍾援朝……這個，下三濫啊……
趙春娟將這次事件的主要原因完全歸咎於鍾援朝。
如果不是鍾援朝在背後搗鬼的話，事情怎麼可能來得如此的突然？
趙春娟深深的吸了一口氣，暫時沒有辦法跟鍾援朝得想辦法將，眼下的這道難關給過了。
隻要挺過去，那就一定是晴空萬裡。
趙春娟吐出一口氣來，下令道：\」魏勇，通知旗下所有的門店，開始退貨。\」
魏勇眉眼之間顫抖著，似乎對趙春娟下的這一道命令不敢認同。
但是趙春娟才是董事長，他有決策權。
而且魏勇也不敢提出質疑原因是他沒有想到更好的解決辦法。
如果提出的是問題而不是解決方法，那麼隻會在趙春娟這個隨時都要爆炸的火藥桶之上放一把火。