第246章 奠定百年基業(2 / 2)
怎麼說呢,總體感覺很差強人意,這也是因為陳凡對比了後世的網購體驗,所以才會感到不太好。
但若是對比目前的易趣購,還是有著很多亮點的,至少在線上支付這一方麵,易趣購就是拍馬也趕不上。
「柳經理,金東多媒體網,還需要進一步優化,至少現目前還沒有達到我的預期值。」
陳凡微皺褶眉頭,隨後看著一臉期待之色的柳強東回了一句。
聽著陳凡的話,柳強東的眉頭也皺了起來,其實他對金東的測試版本還是非常滿意的,因此有一絲給陳凡驚喜的想法,但卻沒想到竟都沒有到預期值,這就讓他有了一些不服氣。
但卻沒有說出來,隻是皺著眉頭點了點頭。
陳凡看到後,輕笑了一聲繼續出聲說道。
「首先第一點,產品種類太單一了,你可以在品牌上進行壓縮,但是不可以在品類上太單一,現在線上渠道還沒有被大眾真正認可,原因是有諸多因素的,其中最大的因素是安全性,也可以說是信任的基礎。」
「但是信任又不是一朝一夕的事情,因此你要在購買欲上下功夫,用購買欲壓製信任的不足,而購買欲的基礎,產品種類一定要全,盡量全,除了少數不被允許線上交易的產品外,能上線的,都要展示出來。」
這種說法真的就是經驗了,陳凡擁有後世互聯網豐富的購物體驗,所以才能一針見血的提出最基本的問題。
然而柳強東卻有不同的意見。
「陳董,我有不同的意見,金東我想以口碑打響名氣,所以產品在精不在多,隻要是在金東購買的產品,都將擁有7天無理由包退期,所以要控製產品的質量,不能濫竽充數,再有就是,我想打造京東一日達的超快送貨口碑,最後一點就是服務質量,以上三點想要做到,並且口碑發酵,就要從一開始就建立這種印象。」
「所以在初期,我認為應該從小範圍開始做起,也就是商品種類的小範圍,等管理團隊習慣了企業文化,再進一步增加產品種類,以此類推,可以最大限度保證金東的金字招牌!」
柳強東的一番話,不禁讓陳凡陷入了沉思。
其實陳凡的建議是沒有問題的,但是他卻忽略了一點,那就是時代的不同,他習慣性的用後世目光看待商業方桉,並且還是成功後的結論,卻忽略了過程,任何一件事情都需要循序漸進達到成功的彼岸。
無外乎就是選擇題,你是要初期立竿見影的效果?
還是長久一步一個腳印的未來發展方向?
一直以來陳凡都太順利了,獲得了太多的成功,這樣的後果就是,他所說的每一句話,下麵人就算認為有不妥之處,但是鮮少有敢於當場反駁的。
容錯率太高,現在可能還不會有太大的問題,但是假以時日下來,早晚會栽一個大跟頭。
柳強東的反駁,給陳凡敲響了警鍾,以後的發展,能夠借鑒後世的方麵,會隨著大環境的變化,變得越來越少,這是母庸置疑的。
所以他需要很多可以獨當一麵的人才,敢於糾正他錯誤的人。
這樣才可以讓自己的科技帝國立百年而不衰!
「可以,按照你的想法去試試吧。」
聽到這話,柳強東一愣,他沒想到陳凡既然這麼好說話,這跟傳言有所不同啊…
但這不妨礙他的喜悅,也更加認定了陳凡提供的平台。
「謝謝陳董,我不會讓您失望的!」
……
「陳董,三星華夏國總裁金誌富找您。」