第40章 班機延誤（2 / 2）
如她所料，她剛上飛機，就聽到裡麵有爭吵的聲音。
「今天這樣的天氣，可以起飛嗎？」
「我們現在下飛機還來得及嗎？」
「如果不能起飛，一定要提前告訴我啊，我要改簽！」
裡麵的空乘耐心安撫著，「很抱歉，目前我們還沒接收到取消航班的消息，飛機正在等待起飛中，請大家耐心等待。」
有人可以理解，有人就一定要準確消息。
「所以，這種天氣，飛機還堅持起飛，是不將我們的安全當回事嗎？」
「還是說，並不想退我們機票，所以讓我們在飛機上等著？」
齊欣悠就在這班飛機上，她耐著性子，繼續安撫，「因為天氣原因，目前飛機不會起飛，我們的機長會從專業角度分析，等到天氣緩和，會立刻起飛。」
然而，無論她怎麼解釋，乘客們都不接受。
就在這時，廣播裡傳來機長廣播，「女士們，先生們，由於目前雷雨天氣影響，本次航班暫時無法起飛，具體起飛時間待定，請大家耐心等待，如果有乘客無法等待，請聯係我們空乘人員，一旦我們確定起飛時間，您再想取消或者改簽可能會使我們無法正常起飛，為了大多數乘客的利益，我們會拒絕您的下機要求，請您考慮清楚，希望您能諒解。」
廣播之後，有些乘客聯係了空乘人員，並且離開機艙，辦理相應的手續。
有些乘客並不甘心，並且鼓動其他乘客。
「大家，現在是他們飛機無法起飛，並不是我們的原因，雖然讓我們自己考慮是否繼續，分明就是借機讓我們下機，讓我們自己承擔責任。」
其實，大家心裡都清楚，可在這種時候，難免會心裡不舒服，甚至多想。
齊欣悠立刻找到乘務長，明說，「這些乘客的意圖很明顯，他們要求賠償，這樣下去，一定會出事的……」
乘務長想了想，轉身朝駕駛艙走去。
此次航班值機的機長是一名外籍飛行員，海瀾認識，正是艾博，正在和管製中心溝通，詢問今天是否可以起飛，受天氣影響，需要等待多久。
而副機長是上次海瀾回國時的齊柏堯，此時頭還在和地麵溝通。
海瀾跟著乘務長走進來時，看了一眼裡麵的情況，對艾博道，「艾博機長，我查看過最新的氣象預報，今天天氣會緩和，我建議除非航班取消，否則繼續等待。」
緊接著，她轉身對乘務長道，「我和你一起去機艙。」
艾博聽見海瀾的聲音，點了點頭。
齊柏堯明顯鬆了口氣，艾博先生的意思也是這樣。
乘務長壓力很大，那些乘客並不好說話，突然有點擔心會不會出現騷動。
眾人看到海瀾時，注意到她那一身製服，清楚她人副機長，無疑，她的出現瞬間讓眾人將矛頭指向她。
有人站起來，「你們機組人員一點都不專業，這樣的天氣，明明就能起飛，為什麼不取消航班，還堅持讓我們登機？」
隨後，立刻有人附和，「就是，我們要等多久？半個小時？一個小時？兩個小時？是不是應該給我們一個心理準備？」
「如果不能起飛，我們取消行程，是不是可以免除手續費？是不是可以補償我們浪費的時間？」
海瀾一直平靜的聽著他們吵鬧，直到他們你一言我一句的說了好半天，她才緩慢出聲，「各位，十分抱歉。」
麵對眾人氣勢洶洶，海瀾淡定從容，「我們雖然是機組人員，但說起來，和你們一樣，從深市飛往澳洲，要飛九個多小時，我們比你們更希望航班能夠早點起飛，快點到達澳洲，可是，女士們，先生們，在此之前，我們更應該為你們的安全負責，天氣不允許，這是誰也不願看到的事，你們認為我們讓你們上飛機，然後又不能起飛，和過家家一樣，對不對，可你們不會知道，我們在消耗多少，飛機沒有起飛，卻已經啟動發動機，等待的過程都在浪費航油，現在油價如何，大家很清楚。」
如果不是受過專業訓練，她也許會和大家一樣，不太理解，但是，如今的她畢竟不是一名普通的乘客，而且更學會了理解。
「你們知道加滿一輛車的油可能會破產，那一架飛機呢？耗油量更大，如果我們有意同大家開玩笑，可能明天就會受到公司的處罰，說我們浪費資源。」
哪怕她曉之以情，動之以理，並不能讓此刻的氛圍有所緩解。