第33章 市場在轉變（1 / 2）
一夜宿醉，陶陶第二天醒來的時候，已經是中午，刺眼的陽光讓他睡也睡不著，精神上的疲乏又讓他完全不想動。
直到，大哥大鈴聲響起，陶陶才不情不願的翻了個身。
「餵，誰啊？」
電話那頭傳來秦浩的聲音：「睡醒沒有？睡醒了就起床把我家收拾一下再走。」
陶陶大聲抗議：「阿浩，你還有沒有點同情心，我都這麼傷心了，你還讓我給你打掃衛生，還要趕我走。」
「我要是沒有同情心，昨晚就讓你直接睡馬路了，多大點事，就為了那樣一個女人把自己折騰成這樣，趕緊收拾收拾，去把芳妹接回來，芳妹說了，你今天要是不去，就明天早上九點民政局見。」秦浩沒好氣道。
「民政局？芳妹真要跟我離婚？」
「現在知道怕了吧，還不趕緊的。」
「阿浩，要不你陪我一塊兒去吧。」
「想得美，自己造的孽自己承擔後果，我可沒空陪你折騰，不說了，我還有個會，你自己看著辦吧。」
這邊秦浩剛掛斷電話，前台就來提醒：「秦總，徐總他們已經到會議室裡。」
「嗯，我知道了。」
會議室裡，除了萬象廣場的高管團隊之外，還有各個大型供貨廠商的代表，秦浩的出現讓原本熱鬧的會議室，陷入短暫的沉寂，隨後又重新變得熱鬧起來。
「秦總。」
「秦總好久不見，什麼時候一起喝一杯啊。」
秦浩沖眾人做了個請坐的手勢：「折日不如撞日，既然各位這麼賞臉，那一會兒開完會，咱們就聚一聚，我陪大家好好喝幾杯。」
寒暄過後，秦浩隨即正色道：「各位想必已經聽說了，深圳萬象廣場的地基已經建好，預計明年下半年就要開業了，今天請各位來，就是想跟大家聊一聊深圳萬象廣場招商的事情。」
話音剛落，在場的廠商代表各個都是眼冒金光。
「秦總，多餘的話我就不說了，總之一句話，隻要是您的買賣，我肯定是全力支持。」
「沒錯，隻要你一句話，開業的時候，我們熊貓電視贊助20台彩色電視機。」
「我們鍾山牌手表贊助一百塊手表！」
這些廠商代表這麼慷慨的原因也很簡單，上海萬象廣場的成功已經證明這套銷售模式的優越性，同樣的模式復製到深圳，不敢說多成功，最起碼下限是可以保障的。
而且更重要的是，上海雖然有著東方巴黎的稱號，可深圳作為改革開放的橋頭堡，緊靠香港，同樣也是南方的時尚風向標，一旦他們的產品在上海獲得成功後，再在深圳市場獲得成功，那就真的可以稱之為全國名牌了。
然而，秦浩接下來的一句話卻讓原本熱鬧的會議室陷入一片死寂。
「前幾天，公司開了一個高層管理會議，似乎是要改變一下招商規則，徐總，正好各位廠商代表都在，你把會議討論的東西拿出來，咱們也聽聽大家的意見，要是有什麼不合理的地方，也好及時修正嘛。」
在場來的廠商代表其實隻是占了很小的一部分，就連十分之一都不到，不過這些都是大型廠商，隻要他們同意了，其他的廠商答不答應都無所謂，你不同意，有的是人想要跟你的商鋪。
店大欺客，客大欺店，就看誰壓得住誰了。
徐總清了清嗓子：「各位是這樣，前幾天的會議上，我們總結了過去一年來，顧客反應投訴的一些問題。」
「其中最為突出的問題，就是產品售後得不到保障，小到衣服、日用品，大到彩電、冰箱這些家用電器，特別是家用電器品類的售後投訴最多，顧客反應也最激烈。」
「老百姓省吃儉用買一台家用電器不容易啊，很多家庭需要拿出半年甚至一年的積蓄，滿心歡喜的買回去之後，卻發現用不了，還得扛回來，我們又要送回廠商去修，一來一回往往是一兩個月過去，有的甚至是半年時間都沒有修好。」
還沒等徐總把話說完，一個日用品商場的代表就叫起了冤。
「徐總，這家用電器出的問題多，你找他們就好了，沒必要連帶著我們一起吃掛落吧？」
他這話一出口，不少廠商代表紛紛附和。
「就是說嘛，他們的問題跟我們無關啊。」
那些家電廠商代表見狀也是叫起了冤。
「秦總，徐總，這家電跟其他產品不一樣，裡麵都是電器元器件，在中途運輸過程中出現顛簸都會出現問題，這跟我們的質量可沒什麼關係。」
這還真不是刻意推諉，90年基建狂魔還沒有開始發力，兩年前才開通了第一條高速公路，大部分省道、國道都隻能用慘不忍睹來形容，就更別說縣市一級的道路了，中途顛簸造成家用電器損壞比生產過程中的還要高。
秦浩默不作聲，隻是沖徐總輕輕點了點頭。
徐總心裡頓時有了底，敲了敲桌子，沉聲道。
「各位，先聽我把話說完。」
「不管是出於什麼原因造成的這些問題，那都是我們應該解決的問題，顧客是無辜的，我們不能讓他們花了錢，還要承擔後果吧？沒這個道理。」
廠商代表們又是一陣議論。
「可是，以前不都是這樣嗎？而且隻要是萬縣廣場的返修，我們都是第一時間處理的。」
「是啊，這還不夠嗎？」
徐總敲了敲桌子，擲地有聲的道：「不夠！」
「對於顧客來說，哪怕是多等一天，都會影響他們的購物心情，這也是我們應該避免的。」
「所以，經過我們會議決定，出台一項全新的政策：包退、包換、包修。」
這話一出，會議室裡直接炸了鍋。
「徐總，您不是開玩笑的吧？」
「徐總，要真照您這麼搞，我們都沒法乾了啊。」
「是啊，這得增加多少成本？」
還有人竊竊私語。
「這姓徐的該不會是想找咱們弄油水吧？」
「就是，這也太離譜了，你們答應嗎？反正我是不答應。」