第141章 險情頻出,聯手搞定家屬(2 / 2)
肩都垮下去半截。
「有件事向您反映一下,昨天晚上做腦血管畸形手術的病人,剛才在病房內突然出現癲癇症狀,我還沒來得及處理,人就昏迷了。您看要怎麼處理?」
程剛小心翼翼的匯報。
周燦站在原地,聽得清清楚楚。
至於手機那頭的溫主任說的是什麼,他就不清楚了。
「好的,好的!」
程剛好像得了聖旨一般,心頭大定,連連答應。
本以為程剛會把31床的情況一起匯報,結果不知道是害怕挨罵,還是另有考慮,居然隻字未提。
掛斷電話,程剛一轉身,看到周燦還站在原地。
直接道沖他吩咐道「那個誰,立刻把22床的病人送去做腦電圖檢查。然後告訴家屬,術後出現癲癇屬於常見現象。可以先開點藥,看看治療效果。如果效果不好,再考慮二次手術治療。」
周燦一聽這話,頭都大了。
病人剛做完手術,出現了並發症,家屬心裡肯定很難接受。
讓他一個規培生去跟家屬解釋,這不就是弄個炮灰去給家屬捶嗎?
這個程剛也太奸詐了。
「程醫生,我記性不太好,嘴又笨,怕傳錯話,要不還是您親自去跟家屬說一下吧!」
周燦並不是傻子,這種事絕不答應。
哪怕讓他給病人清理屎尿,他都更容易接受一點。這種有可能被家屬捶的事情,他寧願被程剛罵兩句也要推脫掉。
「一個笨蛋,這麼點事都辦不好。」
程剛罵了他一句,隻得親自去給家屬解釋。
其實在醫院很多科室,都有程剛這種奸詐型的上級醫生。
也不是說他們不負責,就是仗著工作經驗豐富,把一些可能挨罵的活交給下級醫生去做。
然後等下級醫生挨了罵,他們再站出來安慰幾句。
周燦實習的時候,就被方醫生這麼使喚過。
吃過兩次虧,他再也不乾這種傻事。
沒多久,果然聽到22床的家屬與程剛吵起來了。
江小花直接嚇得躲得遠遠的。
周燦更不可能過去當老好人。
如果程醫生不利用他,或許還會過去幫個忙。
現在嘛,他對這個程醫生沒任何好感。
他更擔心的是31床的病人。那名男子可是一個家庭的頂梁柱。腦內動脈瘤都有可能破掉了,還不趕緊手術治療,非要等到出現不可逆轉的後果再手術?
那也就沒有意義了。
一個家庭也會因此而被毀掉。
不說別的,哪怕事後把病人的命保住了,萬一造成腦癱,或者肢體癱瘓,病人不但會喪失勞動能力。而且後半生都需要家人照顧。
這對病人的家庭來說,絕對是一個沉重的負擔。
程剛吵架的本領不咋地,很快就被病人家屬乾敗了。
氣哄哄的黑著臉出來了。
「你們倆個還愣著乾什麼?趕緊把病人拉去做腦電圖。」
他把氣撒在了周燦與江小花身上。
做任何檢查,可不是空口白牙就可以。得由負責的醫生開檢查申請,然後家屬繳費。這才可以做。
這是流程。
如果是急診,家屬無法及時趕過來,或者暫時無法交費,可以先辦欠費。
專科想辦欠費治療,一般很難很難。
因為太多的病人與家屬,治好病以後,不管有錢沒錢,都會拖欠醫療費。要是病人沒治好,或者死了,那就更加不可能把醫療費收上來。
這筆錢,最終會讓科室的醫生承擔一部分。
所以,科室的醫生們沒人願意乾這種吃力不討好的事情。
程醫生走後,周燦與江小花麵麵相覷。
「本來帶病人做檢查是家屬的事情,咱們幫著做,可以。但是沒檢查申請單,怎麼弄?」
檢查科室可不會因為他們兩人是醫生,就違規操作。
「要不我去找程醫生拿吧!」
江小花這次倒是沒有偷奸耍猾。
主動去找程醫生拿了檢查申請單過來。
「罵你沒有?」
周燦小聲問道。
「我才不怕被他罵,就怕讓我處理病人屎尿、嘔吐物。」
江小花很可能挨了罵,卻像個沒事人一樣。
「嗬嗬,我算是服了你。」
周燦笑了笑。
「我去跟家屬說,讓他們先把費交了。」
周燦這人一向厚道。
對付奸猾的人,他比對方更奸詐。對付厚道的人,絕不讓人家吃虧,更不會欺負老實人。
「還是我去說吧!你已經照顧我多次了。」
江小花沖他呲呲牙,拿著檢查申請單走向三位陰沉著臉的家屬。
周燦暗笑,看來江小花並不是一個不識好歹的人。
他也跟了過去。
總不好意思叫江小花孤軍奮戰吧!
萬一家屬動手打人,周燦是個練家子,至少不會吃虧。
「這是上級醫生開的腦電圖檢查申請,麻煩你們去交一下費。」江小花看著白白淨淨,人也斯文靦腆,但是麵對凶巴巴的家屬,一點都不怯場。
人不可貌相。
每個人都有著自己的優點與缺點。
「什麼?你們醫院還好意思叫我們再掏錢?把我哥哥都治成這樣了,沒叫你們賠償已經算是客氣。別以為我們好欺負。」
「要是我老公出了事,一定叫你們醫院吃官司。」
「這就是醫療事故!」
「錄下來錄下來,告上法庭這些都是證據。」
三個家屬像是機關槍似的,一個比一個凶。
「各位家屬,我很理解你們的心情,也同情病人的遭遇。但是我想告訴你們,任何手術都有風險,術後並發症極為常見。手術之前,相信主刀醫生也找你們談過話,並且經過了你們的同意,這才會做手術。」
周燦的個子有一米八五,往前一站,那種習武之人天然自帶的氣勢,壓得三個家屬的凶威弱了許多。
「手術同意書,你們可都是簽了字的。再說了,病人不做手術可能連命都沒了,現在隻是出現輕微的術後並發症,你們便對醫生這個態度。那以後還有哪位醫生敢做手術?」
論談判技巧,周燦可比程剛厲害多了。
畢竟是個富二代。
從小跟著父母耳濡目染,學了不少。
三位家屬的神色明顯有所鬆動。
周燦打鐵趁熱。
「病人早做檢查,早點查出癲癇的原因,就能早點接受治療。拖得越久,對病人越是不利。檢查費其實沒多少,要是耽擱了病人的治療,那個損失才大呢。」
被周燦這麼一番說教,三個家屬交換了眼神後,小聲滴咕著商量了幾句。
很快做出了妥協。
「我馬上去交檢查費,麻煩兩位醫生把我老公送去做檢查。你們醫院的人太多,隨便做什麼檢查,排隊都得排老半天。」
「行,我們立刻把病人拉過去。放心吧,給你們走綠色通道,做加急。」
周燦成功把家屬說服,也是暗鬆一口氣。
本來,家屬那架勢,隨時都可能打醫生。
江小花沖他眨眨眼,暗豎大拇指。
說真的,剛才病人的凶惡氣勢,讓江小花的一顆心直往下沉。
心裡特別害怕挨打。
兩人把病人拉到腦電圖檢查室外,這裡有不少病人正在排隊。
江小花的套路還挺足。
拿著檢查單,跑到窗口交給錄入員。
「這位病人已經昏迷了,請立刻安排做個加急腦電圖檢查。」
醫生的身份,有時候還是挺好用的。
這應該算是光明正大的插隊。
關鍵別人還願意買賬。
「搞定!」
他跑回來沖周燦說道。
「真有你的,又跟你學了一招。」
周燦這話把他逗得露出一絲得意的笑容。
正在等待檢查時,周燦隱隱聽到有多人提到了「武主任」三個字。
像是在主動打招呼。
他的目光看過去,還真是外科的巔峰手術刀,武白鶴。