第240章 薑廟的報名熱線客服(1 / 2)
朱炎和九小隻母雞嚴格按照趙管家轉發過來的薑姑娘指示,進行商議,分類職務。
例如負責招聘麵試的hr,倉庫管理收納、出納、助理都需要極細心點的才適合,倉庫管理肯定不是隻需要兩隻雞這麼少,至少得五隻,輪班上分配上需要協調。
小母雞的工號分別是:1-5號。
剩下四隻小母雞,就得去負責藍星時間安排,與接收報名的工作。
別看工作看起來很簡單,可實際上很需要耐心和持久,整天接電話,以及售後服務之類的都需要跟進的。
在這方麵,負責接收報名的就需要兩隻,登記的一隻。
工號分別是:6-8號。
那最後還剩下一隻小母雞和朱炎,最終朱炎負責廟裡的其他事情安排,最後一隻小母雞去給趙管家當助理。
負責給會議做會議記錄的小母雞把內容整理好後,給朱炎看過沒問題,就由朱炎和即將去給趙管家當助理的9號小母雞。
趙管家看完會議內容,對朱炎它們做的計劃安排表示很滿意,而它們自己本身也沒有意見,都表示很喜歡接來的工作職務。
如此甚好。
九號小母雞以後就簡稱為九號了,從明天開始,它就開始到趙管家辦公室裡上崗了。
在廟裡麵,能使得動九隻小母雞的除朱炎、薑魚、小銀、小圓之外,還真沒有誰能使得動它們。
如今幻化成人形後,更加高傲得像隻孔雀了。
它們的人形可謂是如花似玉,朱炎如今乃是雀生勝家,在上界這種地方,物種不是那麼的重要了。
加上它們如今在了廟裡最新職務,尤其是負責藍星旅遊報名的職務,大夥就不得不對它們是好聲好氣,就是脾氣火爆的,都得在報名的那一刻溫聲細語。
生怕惹這四隻小可愛生氣了,他們去藍星的夢就碎了。
其實6-8號的小母雞在上崗之前有接受過小圓的嚴格崗前培訓的,作為一個名優秀的客服,需要有素質精神,薑魚給了10086客服代表的相關資料作為參考,其中包括了視頻。
客服上崗需要統一著裝打扮,態度語氣要溫和有禮,能讓顧客在電話裡聽出來她們是在微笑的。
6-8號學得格外認真,嚴格遵守薑魚定的要求標準,規範崗位素養,要讓上界的顧客們知道,薑廟的服務是優質無可挑剔的。
崗前培訓做好後,6-8號再度接收到了薑魚的工作時間安排,每天工作四個時辰,上午兩個時辰,下午兩個時辰,中間隔開一個正午的休息時間,一個時辰。
9號在負責運營新的公眾號·藍星之旅,每天會發送一些關於藍星的事情,以及重要的公告。
例如,明天開始,藍星之旅開始接收報名,每日報名的時間段,以及接下來的可報名的日期,聯係電話,不接受信息報名。
第一天上崗,6號剛坐下,剛打開客服號,第一通電話就打來了。
它調整好自己精神狀態,清了清嗓子,接通了電話:「您好,藍星之旅歡迎您的致電,我是工號小六,很高興為您服務……」
是雷公打來的,他今天可是定了鬧鍾,提前一分鍾開始就在瘋狂地試打電話,那股沖勁,像極了tb0元搶購。
電話打通就跟中了特碼一樣高興!
他電話接通後,沒想到對方態度這麼好,瞬間受寵若驚,原本還以為會高高在上呢……