052 寸島陰雲(1 / 2)

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當齊年的船行到寸島的時候,天色忽然暗了下來。齊年抬頭一看,一片陰雲籠罩在寸島上空。

到家的時候,田雙雙不在他家,家裡隻有那個客服小姑娘在。客服小姑娘告訴齊年田雙雙出去了解情況去了。因為到現在還不知道到底是哪些快遞出現的投訴,所以田雙雙帶著送件的清單一個個上門去查。

齊年給田雙雙打了個電話。田雙雙說她在中央廣場那邊的川菜館裡。於是齊年也去了。

齊年到中央廣場的時候田雙雙剛從川菜館出來。

田雙雙對齊年說:「阿年哥,我覺得這個情況很奇怪。到現在走了十幾家,大家都說沒有投訴過。按說,每一個投訴和一個訂單是關聯的,有100個投訴就說明至少有100個快遞出了問題。這段時間我們加起來也不超過1千個快遞,這說明有十分之一的快遞有投訴。就算我隨機查的話,十幾家裡麵也總應該出現一個投訴的。但現在一個也沒有。」

齊年問:「你現在準備去哪家?」

「旁邊的衛生所。」田雙雙往前一指。

「我們一起去吧。」

一進衛生所,田雙雙看到收件人正坐在那裡接診。等病人走了之後,田雙雙問:「馮大夫,大前天給你送來的那個快遞沒有什麼問題吧?」

「沒有哇,怎麼啦?」

「你沒有到我們公司去投訴我們吧?」

「沒有哇,好好的我乾嘛要投訴你們。出什麼事了嗎?」

田雙雙解釋說:「哦,最近我們有個投訴,但是又不知道到底是誰投訴的,投訴的是什麼內容。所以想了解一下情況。」

馮大夫扶了下眼鏡說:「既然是投訴嘛,總歸是為了解決問題的。把問題說清楚了,你們下一回才可以改正嘛。怎麼會不知道是誰投訴的什麼問題呢?」

「就是說啊。總部那邊也聯係過了。也沒有告訴我們情況。」

從衛生所出來,田雙雙說:「你看,每一家都是這個情況。」

齊年想想說:「最近的快遞裡有沒有同樣批次或者同樣類型的商品?有可能是一批同樣的東西出了問題。要不然不會突然出現這麼多投訴。」

「嗯,是這個道理。我等下查一下。阿年哥,這些投訴影響有多大?」

齊年說:「要罰20萬塊錢。」

「20萬?罰這麼多?」田雙雙把她那大大的眼睛瞪得更大了。

「是的。所以回來之前我在縣公司被那個趙老板罵得狗血淋頭。」

田雙雙聽了不禁笑出來。

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