135 快遞堆成山（1）（1 / 2）
12個快遞員把一個關山社區伺候得舒舒坦坦、快快活活的，竟然讓它癱瘓了。齊年聽到這個消息，無論如何都不敢相信。
他問阿誠到底是什麼樣的情況。阿誠說，因為快遞員在關山社區的服務質量比較好，關山社區對快遞員們的印象也很不錯，所以居民們強烈要求他們的快遞一定要送貨上門。
居民們被送貨上門伺候爽了，之前好不容易培養起來的到快遞點自提的良好習慣都拋之腦後。下個樓就能自提的貨，也要求快遞員送貨上門。
當快遞員鼓勵這些居民們到快遞點提貨的時候，這些居民說：「我們下單的地址是我們家，為什麼要到你們的快遞點取貨呢？除非你給我兩塊錢跑腿費。」
快遞員很無奈：「我送一件快遞也就賺8毛到一塊錢，我哪有兩塊錢給你呀？」
居民們就是不同意快遞放在快遞點自提。這些快遞員沒有辦法，隻好秉承齊年指導的「為關山社區提供最佳服務」的原則，一一送貨上門。
這個這個，有些得寸進尺啊！
說好的一個鍾就隻是做做足浴，現在還得再搭上一個鍾敲個背。費時不說，錢還是足浴的那些錢。提高服務質量也不能毫無節製地亂提高啊！
可是現在大佬就是要你敲背，就是隻給足浴的錢。你能怎麼樣？
還能怎麼樣？忍氣吞聲地乾唄。
之前12個人的配備是4個人分管四個快遞點，8個人去送貨上門。現在所有快遞都送貨上門的話，12個人全派出去送貨也未必夠。
昨天的快遞隻送出去了四分之三，還有四分之一積壓在快遞點來不及配送。今天的所有積壓的快遞隻配送了一半，就有一大批「雙11」之前商家提前促銷的快遞湧入進來。
幾個快遞點的快遞堆積如山。再加上快遞員多，每個人隻顧取自己的快遞，造成了管理混亂。快遞越放越亂，越放越亂，最後活生生地把快遞點堆得像一個沒有辦法駐足的雜物間。
快遞員們送完一批貨回來之後，就再也找不到自己負責的那批快遞了。
因為每一個快遞員負責的區域都是有嚴格的劃分的。快遞員不可能隨便去快遞點拿20件貨，其中5件是東麵的、5件是西麵的，還有10件分別是南麵和北麵的。東一件西一件是沒有辦法高效送達的。
快遞員們這樣往返幾次之後，信心和耐心受到了極大的挑戰，最後造成了部分快遞員消極怠工。這個狀態一直持續到下午，關山社區四個快遞點終於全部癱瘓。
關山社區可是尺縣最高檔的社區，是齊年全力打造的標杆社區。為什麼一個小區要誇張地配備12個人？還不是為了把關山社區這個形象工程建設好。
然而恰恰就是這個形象代言社區癱瘓了。這實在是太諷刺了！
這回可真是歐耶變成希特了！
齊年帶著陶進、田雙雙、阿誠急赴關山社區現場解決問題。
到了關山社區一看，情況比阿誠描述的更嚴重。快遞點的快遞都快堆到店鋪外麵來了。店鋪裡雜亂無章。幾個快遞員愁眉苦臉地站在店鋪外麵看著，想動手卻又無處下手。
齊年都不知道他們是怎麼把快遞堆得一人多高的。看這架式，隻要輕輕碰一下其中的任何一件快遞，所有的快遞都會像雪崩一樣傾瀉下來。