第一百一九節 神經性耳聾（1 / 2）
虎平濤拿出執法記錄儀，打開，照例問：「誰報的警？」
「我。」一個身穿大衣的中年男子從凳子上站起來。
虎平濤略一點頭：「姓名？」
「耿鬆華。」
正打算問第二個問題，李平波趕到了，虎平濤把執法記錄儀遞給他，打開筆錄本，繼續道：「說說情況吧！為什麼報警？」
……
我叫耿鬆華。
去年十二月，就是上個月六號，我忽然感覺耳朵失聰，就趕緊來到這裡就診。當時坐診的醫生告訴我是炎症，因為我沒有醫保，就讓我去藥店自己買點兒羅紅黴素。可用藥後一直不見好。過了一個星期，我掛了這裡的專家號，坐診的主治醫生是白玉波。她讓我做個聽力測試。我排了隊，做完檢查，拿著報告單回來，她隨便看了一下，什麼也沒說，拿起筆來就開方子。
我在旁邊看著，就問：「醫生，我這是什麼病？」
白醫生很不耐煩，直接回答：「神經性耳聾。」
等我還想繼續問的時候，她把就診卡扔給我：「都說了是神經性耳聾，你不是醫生，說多了也不懂。這藥先吃一個療程，然後再來復查。」
從我拿著檢查單給她，到開藥方給我，前前後後還不到兩分鍾，診斷就結束了。
我當時就有些火大，老婆在旁邊一把拉著我，才沒鬧起來。我沒急著走，在外麵走廊上隔門看著，後麵連續進來四個患者，姓白的都是同樣處理，都說是神經性耳聾。
後來我去了醫院計價處，打出她開給我那藥的費用，四千多塊啊！照她的說法，這還隻是一個療程。
我沒交費取藥，這種冤大頭誰願當誰當，反正我就算死也不會買這種藥。
回到家，我在晚上仔細查了一遍醫院的醫生名錄，選中了一個叫做楊國菊的耳鼻喉科主治醫師。在網上掛了號，兩天後就診。
楊醫生的檢查程序與之前一樣，看了檢查報告，她用鑷子擴開我的耳道，仔細檢查了一遍，然後詳細告訴我，我這失聰是耳酊附帶感染引起的。取完耳酊，然後開藥，兩瓶硼酸酒精滴耳，不連掛號費和手術費，總共十三塊錢。
我回到家，按照楊國菊醫生交代的方法，滴了兩次，痊愈。
……
說完，耿鬆華指著坐在對麵的那位中年女醫，滿臉都是不屑的神情：「白醫生今天當班，我過來找她。沒別的意思，就是想搞清楚為什麼她開給我的藥那麼貴？這十三塊與四千多的區別也太大了。同一個醫院，不同的醫生，這究竟怎麼回事？」
虎平濤把視線轉向對麵：「他說的是事實嗎？」
白玉波早就想離開，無奈耿鬆華帶了不少人，堵住診室的門不讓走。她實在沒辦法，隻能坐在這裡。圍觀者很多，事情也鬧得沸沸揚揚，旁邊診室的醫生怕出事，就帶著一個護士進來，幫著維持秩序。
醫院保安也來了，卻無濟於事。
白玉波臉色鐵青，緊抿著嘴唇，一言不發。
見狀，虎平濤轉向站在她身旁的那位男醫生：「你們院方領導知道這事兒嗎？」
男醫生點點頭：「已經打過電話，楊國菊醫生今天不上班，她也在趕過來的路上。」
「那就好辦了。」虎平濤轉過身，對耿鬆華道：「聚眾鬧事是不對的。就算這事你占理，也不能帶著這麼多人來醫院，妨礙人家正常工作。」
耿鬆華氣鼓鼓地說：「我沒想鬧事，我就是想要個說法。她憑什麼開給我四千多塊的藥？憑什麼要說我是神經性耳聾？她是醫生啊！照這麼個搞法，簡直就是草菅人命。」
虎平濤沒理他，轉向站在門口的那幾位醫院保安：「讓外麵的人都散了，別聚在這兒。」
十多分鍾後，一位副院長匆匆趕到現場，把涉事雙方和警察帶到了醫院會議室。
醫院不想把事情鬧大，何況主要原因出在自己人身上。盡管白玉波抵死不認，可事情已經是白紙黑色一清二楚。上麵的直管領導已經表態，她的個人想法就不重要。
耿鬆華現場說的那幾句狠話，也起到了很大作用。他嚷嚷著：如果處理結果讓我不滿意，那我就把這事的前後經過貼到網上，讓媒體參與進來，幫著評評理。
處理結果不外乎是道歉，外加賠償。耿鬆華不是不講道理的人，也見好就收。
至於對白玉波具體該怎麼處理，那是院方的問題。
在筆錄上簽過字，這事到此為止。
……
回去的路上，李平波問：「小虎，你覺得醫院那邊會怎麼處理那個姓白的醫生？」
「這我怎麼知道？」
話雖如此，片刻，虎平濤還是忍不住發表自己的意見：「醫院之所以不想把事情鬧大，是出於名聲方麵的考慮。這事要傳開了，誰還會去十七醫院看病？」
李平波又問：「這應該算是醫療事故吧？」
「算，也可以不算。」虎平濤認真地說：「具體怎麼處理，得看院方領導。白玉波當然有責任，可要是站在利益層麵來看，她以「神經性耳聾」為名義，開四千多一個療程的藥給患者，這種行為不能算是有錯。剛才在醫院，我私下問過幾個醫生，他們都說白玉波看病需要復診。換句話說，隻要吃了她的藥，到了復診的時候，她就會跟楊國菊一樣，開給患者十三塊錢的硼酸酒精。」
李平波頓時明白了：「你的意思是，白玉波在搞創收？」
「醫生也是人，得吃飯。」虎平濤嘆了口氣：「其實這種事情在醫院裡不是什麼秘密。就拿清理傷口來說吧！按照規定，最小規格的創口清理，手術費隻要二十塊，紗布、藥棉、雙氧水什麼的，加起來計價三十。還有，你去醫院必須掛號吧！十塊零五毛一個號，管二十四小時，等到隔天換藥，還得再掛一次。」
「累計下來，去醫院每次換藥，至少得六十塊錢。傷口不能當天愈合，就以兩天換一次藥來算，三次換下來，就得一百多將近兩百塊錢。」
「這還是最小創麵的外科手術。」
「如果換了我是醫院領導，肯定喜歡白玉波這樣的醫生。因為她的做法來錢啊！她開給耿鬆華四千塊多一個療程的藥，屬於正常診療，從程序上也挑不出毛病。至於楊國菊醫生的做法，也合理合規。其中的差別，說穿了就是對待病人的不同理念。」