第8章 聚眾上訪（2 / 2）
社會交往中，人與人說話的語氣很重要，恰當的語氣能調節說話的氛圍。講話的用詞就更重要了，官場上講話有時候用錯一個字可能就直接把一件事給攪黃了。唐文哲在這裡用了一個『抖』字是最恰當不過的。
在處理突發事件中一定要把握好說話的語氣和用詞，如果此時用『匯報』這個詞，群眾會覺得你領導高高在上，聽起來感覺不舒服。如果用『說』這個字，有點帶著命令的口口勿。這個『抖』字，恰如其分拉近了相互間的關係，就像朋友間在述說，一切都在寬鬆的氛圍中。
這個『抖』字的作用立即產生了效果，原本心情緊張坐在主席台上的車間主任張文強，心情一下子放鬆了下來。
這個『抖』有點像親兄弟互相幫助，你錢不夠用的時候，我把自己口袋裡的錢都『抖』出來，塞到了你的手中的感覺。
張文強從來沒有和唐文哲這樣的領導同坐在一個主席台上，看到唐文哲真誠微笑的麵孔，張文強清了下嗓子說道「唐經理，我知道你是個好領導，大家都信得過你，今天這個事我們有點 有點做得不對啊！」
「哎，張主任，這事已經過去了，如果要說有點做得不對的話，我還要先檢討呢，我沒有把你們通信電纜廠工人的事安排好，造成了大家的擔心，你就把大夥想說的話盡管『抖』出來吧。」
張文強聽聞坐直了身體說道「好，既然唐經理讓我說，我就代表大家說幾句，你們如果有補充意見就及時打斷我的話。」
「唐經理，我們通信電纜廠也是一個30多年的老廠了，為了國家通信建設也是有過輝煌歷史貢獻的，現在說要轉型發展，我們這些老同誌都50多歲了，家裡上有老下有小，企業說不要我們了，我們上哪裡去，看看公司那些當官的天天大吃大喝，一頓就要吃掉幾千元錢，而我們一個月的工資還不到2千元，還要撐起一個家，我們的訴求很簡單，還我工作，我要活命。」
主席台下的員工一起呼喊「還我工作，我要活命」。
唐文哲示意大家安靜一下說道「同誌們，大家的心情我十分同情和理解，但大家也要考慮一下，現在企業確實碰到很多實際困難，現在通信電纜市場日益畏縮，主乾電纜全部被光纜替代了，就是用戶端最後一公裡的入戶電纜，最終也會被光纖接入替代，盡管我不是一個專業技術人員，但這個市場大的發展趨勢還是明擺在那裡的，不是我們能左右的，這是市場規律。」
台下鴉雀無聲，工人們對這個事也是了解的，業務訂單越來越少了，一些老客戶也逐漸消失了，企業已經處於入不敷出的經營狀況。
「麵對這種情況，公司領導還是在想盡一切辦法去解決。」唐文哲說到這裡看見會議室大門打開，邱卓棟領著實業公司的王海傑副總經理和通信電纜廠汪明霞副總經理走進門來，唐文哲用手示意他們在會場後排坐下。
王海傑35歲模樣，白淨瘦長的臉，戴著黑色邊框眼鏡，身穿簡潔的西裝帶著一條藏青色領帶，金色的領帶夾子，即顯得有點白領的裝扮，還帶了點懷舊感覺，臉上露出一點稚嫩的樣子。
汪明霞是交通大學管理學院ba畢業的研究生，也是公司第三梯隊重點培養的乾部，唐文哲也是在公司管理層有意推薦汪明霞到工作條件相對比較艱苦的通信電纜廠去鍛煉的，她現任通信電纜廠副總經理，已經在廠裡工作兩年多了，群眾反映很正麵的，唐文哲也感到很欣慰，至少在年輕乾部培養上，唐文哲能做到正確選人和用人，形成了一套自己獨到的乾部任用思路，得到領導和群眾的積極評價。
汪明霞著裝樸素，一套藍色通信電纜廠的工作服與工人們的穿戴一樣，圓圓的臉蛋齊肩的短發，舉止中卻又顯得十分的乾練。
唐文哲繼續說道「實業公司的領導也多次來公司本部與各個處室部門一起研究解決通信電纜廠業務轉型的問題，秦誌剛總經理也多次聽取實業公司領導有關通信電纜廠業務轉型方案的報告，召開專題會議解決通信電纜廠員工的實際困難，給予了一定的彌補政策。
但現在是市場經濟，我們提出的方案要接受市場的檢驗，要通信電纜廠的大多數員工認可的，需要給我們一定的解決問題時間。」
台下的工人大家紛紛在議論，坐在後排的汪明霞有點坐不住了，站起來想招呼大家靜一下。唐文哲用手示意他坐下，繼續說道「我也知道大家反映公司領導有這樣那樣的問題，有的工人寫人民來信反映情況，也有的去北京集團告狀了，這些我們都了解，有關部門正在積極調查中，可以肯定的說，對於貪汙的案件我們是零容忍，有一件就查處一件，絕不姑息。」
台下響起了更多的交流聲，唐文哲說道「但是我們現在最緊要的問題是要解決通信電纜廠的發展問題，民生問題，這是我們最為迫切需要解決的問題。」
台下鴉雀無聲眼睛注視著台上的唐文哲，唐文哲並沒有中斷講話，繼續說道「前段時間我和公司有關業務部門及實業公司的領導正在研究通信電纜廠的出路問題，我們得出的一致意見是要進行業務轉型，找準市場切入點持續發展，絕不簡單地把大家推向社會，讓大家下崗回家。電纜廠的乾部員工在通信大發展的時期，曾經為國家的通信事業和企業的發展做出過重大貢獻，我們是銘記在心的，我們決不能辜負大家的希望，在未來企業轉型中，我們絕不讓一位員工掉隊，讓大家有工作做，有飯大家吃，有難大家檔，做一個有尊嚴的國家通信事業建設者。」
台下一下子爆發出熱烈的歡呼聲，有些老工人留下了熱淚，汪明霞坐在後排聽了也激動地留下了熱淚。她對唐文哲一向很有好感，公司的乾部中她是最敬佩唐文哲的，不但管理能力強，在很多關鍵時刻都能承擔責任，像今天這樣群眾上訪的事，人事部完全可以推卸責任不管，但是唐文哲還是站出來和大家對話。而且唐文哲做事穩重務實，待人謙遜，贏得了大多數乾部員工的認可。同時唐文哲英俊的外貌和出色的能力一直是女人心中的男神，汪明霞也是唐文哲重量級的粉絲。
唐文哲示意大家安靜一下說道「具體來說，我已經牽頭和公司各個部門協商研究多次，已經初步形成了一個一攬子解決通信電纜廠業務發展的解決方案，已經在秦誌剛總經理手裡，明天上午就要開公司總經理辦公會議討論，出於組織原則我不便在這裡透露，希望大家諒解，但我可以保證，這個方案一定是對通信電纜廠每位員工有利，對通信電纜廠的發展有利，對江海市迅達通信公司長遠利益是有利的。」
『三個有利』說道了台下工人的心坎裡去了，場內爆發出一陣熱烈的掌聲。
突然台下有人問，「領導，那問題什麼時候解決，要有個時間表吧。」
「對！究竟什麼時候解決問題」台下眾人說道。
唐文哲繼續說道「解決通信電纜廠的問題已經拖得太久了，我們已經不能再錯過發展時機了，明天上午辦公會議通過的話，我就和公司的有關業務部門和實業公司領導，下午就去你們廠裡向大家宣布方案，聽取大家意見好不好。」
「好！」台上的工人聽到這裡知道通信電纜廠保住了，自己的利益有保障了，激動地全體站起，熱烈鼓掌。
唐文哲看到後麵會議室的門推開了，田海英穿著食堂白色工作服，頭戴一頂白色廚師帽，伸出手對著台上的唐文哲做了一個ok手勢，閃身出去了。
唐文哲轉身問坐在旁邊的車間主任張文強和安保部杜國興主任是否有話要說，他們擺擺手，唐文哲說道「那今天就這樣，「我們明天下午在廠裡見，請你們的汪明霞副總安排幾個職工代表我們坐下來一起討論審議並落實通信電纜廠的轉型方案，現在已經差不多到吃飯時間了，我已經讓員工餐廳安排好了大家吃飯的問題，請大家直接到對麵員工食堂用餐，散會。」
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