第五章標準化(1 / 2)

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接下來的任務,就是把餐廳扭虧為盈,實現盈利。

待適應了幾日後,才算完全的交接完成。

從這天起,胡雪銀就不再來了。

陳軒也已然有了獨立管理門店的能力。

他首先觀察到,店裡人心不穩,絕大部分都已遞交了辭職報告。

一旦到時候人都走了,餐廳就會瞬間陷入癱瘓。

必須得快速招聘新人,並穩住幾個得力乾將才行。

後廚先給兩個大廚都加600的工資,先穩住,防止他們真的離職。

前廳兩個主管,一個何至真,一個趙曉娟,兩人輪班,陳軒並不知道誰有真材實料,誰是混日子,所以也隻能暫時都加300工資,先穩住。

裝修,換門頭之類,陳軒想等營收由負轉正,找到生意不好的原因之後再換,貿然換門頭的話,大家都知道這家店換老板了,都來嘗鮮,吃了之後很不滿意,就相當於砸了自己招牌。

所以謹慎起見,門頭裝修暫時不換。

晚上回到出租屋,陳軒拿出賬單查看。

看著桌上散亂的賬單和公章,陳軒隻覺一陣恍惚。

這幾個月的奔波勞累,終於有了回報。

算完賬,陳軒發現,這個月營業額如果繼續這樣4千四千的下去,到月底一定虧損。

「怎麼提升營業額呢?」

當遇到這種問題的時候,陳軒最先想到的就是顧客調研。雖然陳軒已經大體看出了這家店的問題,但還是要問問顧客的意見,再嘗試怎麼改。

次日,我的菜快餐店門口,幾個中年婦女模樣的人路過,其中一個人拉了拉朋友的衣服道:「哎!你不是去吃過嗎?這家菜怎麼樣。」

「我去吃過,太淡了,而且肉都沒有,菜價還老貴,吃過一次後悔死了。」

「可不是嘛,上次我媽來看我,我想著吃快餐省點錢,就上這家吃,結果吃完,我媽跟我說,閨女,要多注意營養,你看你瘦的。

我當時想死的心都有了。」

中年婦女轉念一想,請朋友吃飯,吃不飽事小,丟臉事大,當即道:「那算了算了,我們換一家。」

店裡,陳軒拿著顧客反饋單,一桌一桌的去找吃得差不多,神色不怎麼急切的客人,去詢問。

他算是知道了,自己根本使不動店裡的服務員。

叫他們去做顧客調研,表麵上答應得挺好的,拿著反饋單裝裝樣子,等陳軒一走,立馬把反饋單放收銀台,該乾嘛乾嘛去了。

這種事還是得當老板的來親力親為啊。

「您好,我是這家店新接手的老板,對於店裡有什麼需要改進的,您能不能幫我們提提意見?」

說著遞上筆和反饋單。

大部分客人都不會拒絕。

因為附近隻有三家賣快餐的,一家隻有蓋飯和炒飯,一家隻賣煲仔飯,其它的都是小吃和麵,小吃這東西客單價太高了,那是屬於嘗鮮才會去吃的。

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