第45章 三十一顆鑽石(補全)(1 / 2)

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梁雪然目瞪口呆地看著魏鶴遠。

在一起兩年,她立刻想到那個詞語的意思,一張臉慢慢染上緋紅。

難怪第二天她那樣不適。

魏鶴遠仍舊端正而嚴肅地做著,試圖澄清自己的嫌疑:「我勸阻過你。」

嗯,稍微勸了那麼兩句。

梁雪然移開視線,輕輕咳了一聲:「咱們換個話題吧。」

換個話題其實也沒什麼好聊的,兩人隻是安靜的、對坐著飲茶。

梁雪然還是有些不舒服,連續的工作掏空她的身體。

她也忽視了魏鶴遠今天異常的神色,以及剛剛扶住她時,高於正常人體溫的雙手溫度。

不到二十分鍾,魏鶴遠接到電話,平靜聽完,魏鶴遠才對梁雪然說:「攻擊官網的黑客i地址已經追蹤到了,前幾日和那名員工有過密切聯係人員也已經被鎖定;按照著目前收集到的情報來看,對方很可能是徐星。」

徐星?

「上次他離開sliver之後,去了茜茜優品,而輕雲同茜茜優品定位相似,這是場有預謀的營銷,」魏鶴遠點到為止,「它們做的並不高明,留下很多蛛絲馬跡,我不說了,你得了空自己去查。」

魏鶴遠太懂得怎樣去教人了。

魏鶴遠做好的最壞打算就是雪然不會同意再回到他身邊,屆時她一個人打理這些資產,難免會遇到各種各樣的問題,今天隻是其中一例,他能擋。倘若他有個意外,誰又能保護她?

授人以魚不如授人以漁。

對手弄清楚之後還不算完,魏鶴遠同梁雪然在會議室中討論近十分鍾,一一駁回她的建議;到了最後,在他的啟發之下,梁雪然終於提出了能夠令他滿意的方案。

「先主動去有關部門和公安局報案,穩定好家屬情緒,進一步控製輿論,」梁雪然說,「員工畢竟是在公司中跳樓自殺,撫恤金和後期工作一定做好,避免事態擴大惡化。統一說辭,先處理好員工過世的事。」

「最要緊的,是讓公眾的目光從事件本身轉移出來,」魏鶴遠提點,「你那名員工的自殺誘因不能隻是單純的遭受一頓指責。」

梁雪然明白。

「那些已經發出去的優惠券必須要得到兌換,這時候宣布優惠券無效會嚴重影響品牌公信度;但那些券額度太大,此時全部兌現會加重公司負擔,建議提出其他能夠使大眾接受的折中補償方式;至於損失,需要通過法律向那名黑客追責,要求其賠償全部損失,」魏鶴遠說,「這隻是轉移公眾注意力的一種措施,待事情平息之後,你亦可以選擇同公益機構合作來徹底建立起輕雲的口碑。」

梁雪然點頭:「我明白,謝謝您。」

上午七點鍾,輕雲方發布聲明,言明員工自殺身亡確有其事,目前亡者家屬情緒已經得到安撫,涉事主管也已經被停職。

而不少營銷號開始轉發,亦有新聞端進一步調查發現,該員工尚在世的前兩個月就有厭世傾向,他的朋友也表示,該員工在一周前查出患有白血病,病歷也被o出來。

種種跡象表明,責罵隻是壓垮駱駝的最後一根稻草。

出手快、狠、準,直接不給那些媒體發散輿論的機會。

至於那些大額優惠券,輕雲方先是表明官網遭受黑客攻擊一事,並表示已經向公安部門報案並將對黑客追責;同時,也公布了後台數據,那些券的領取數額令人咂舌。

因著這個券實在太「神」,到了這個地步,已經開始有人覺著輕雲要賠這麼多,肯定不會兌現,開始暗搓搓地表示到時候如果優惠券不能使用就去工商部投訴輕雲。

輕雲現任ceo親自發博給出處理結果——因優惠券數額巨大,倘若直接兌現,將會嚴重影響公司運營。經過討論決定,予以兩種兌現方式:1聯係客服換成四張三百元無門檻優惠券,限每季度新品使用,每季度一張;2選擇500元無門檻優惠券補償和升級為輕雲的鑽卡會員,後者將享受無限期不限量的輕雲線上線下店折上八五折優惠。

無論哪一種,都足夠表明誠意。

原本還因為覺著輕雲會耍賴不予賠償的人頓時對這個品牌好感倍增。

而另一邊的徐星,得知梁雪然這麼四兩撥千斤的把這個難題解決之後,冷笑:「沒想到她還有兩把刷子。」

茜茜優品的營銷文案一直壓著沒往外發——徐星本來覺著輕雲肯定不會兌換,除非梁雪然腦子卡了殼,再加上他許以重金誘惑的那名絕症員工跳樓,本想踩著輕雲的口碑上位,卻沒想到對方給予這麼漂亮的回應。

徐星在輕雲做過執行總裁,知道輕雲的公關部門就是個擺設,卻沒想到在這種情況下,輕雲竟然完美的沒有激起民憤,反而收獲了一波好名聲和贊揚。

就連頗有公信度的官媒也對輕雲此事處理大為稱贊,誇其「誠信有為,勇敢擔當」。

徐星完全想不到背後竟然有魏鶴遠出力,畢竟他可是深知魏鶴遠和梁雪然並非堂兄妹的事情,而梁雪然不過是被魏鶴遠玩膩了拋棄的人。

最近魏鶴遠和梁雪然可是一點交際也沒有。

但徐星萬萬沒想到,這些消息的源頭都是已經被流放的秦弘光,而以徐星那個能力,還遠遠達不到了解魏鶴遠近況的級別……

直到徐南城強行按著徐星去找魏鶴遠負荊請罪,徐星才知道自己錯的有多離譜。

而魏鶴遠並沒有出麵,隻有助理禮貌彬彬地請幾人回去,言明魏鶴遠此時工作很忙,不想看到他們兩人。

徐南城擔心得罪了這尊大佛,按著徐星去魏鶴遠公館門口跪了一下午,徐星的膝蓋都快廢了,終於等到歸家的魏鶴遠。

魏鶴遠感冒未好,仍舊發著低燒;不過淡淡看眼外麵的這兩人,徑直從徐星麵前走過,一絲停留都沒有。

徐南城慌了:「魏先生,犬子不懂事啊,您再原諒他這一次吧,他以後再也不敢去得罪梁小姐了——」

提到梁雪然,魏鶴遠終於停下步子,他轉身,看著地上跪著的徐星,問:「我這麼輕鬆一句原諒,那梁小姐受的委屈怎麼辦?」

徐南城慌忙說:「明天就叫星兒去給梁小姐賠禮道歉,輕雲的損失我賠,我全出——」

「包括那條人命?」魏鶴遠問,「你賠得起麼?」

徐南城著急到說不出話來。

「證據我已經移交警方,」魏鶴遠看著麵如死灰的徐星,淡淡地說,「看來上次的教訓你嘗的不夠,才會覺著梁雪然是好捏的柿子。也不用腦子想想,我的人,你動的起麼?」

他聲調不高,但氣勢迫人。

魏鶴遠邁步離開。

徐星身體癱軟,跪坐在地上,直覺一切都完了。

輕雲的危機公關做的滴水不漏,眼看輿論得到良好控製,亦有不少人接受輕雲提出的補償方式,紛紛過來兌換新的優惠券。

梁雪然在此時宣布,為了悼念那名員工,將會在公司內設置心理谘詢室,關注每一名員工心理健康;而輕雲則會同步設立慈善基金,賬戶全部公開透明,梁雪然以個人名義帶頭捐助一百萬。

這一消息,直接把輕雲捧上熱搜第一。

評論下方,亦有不少人表示要放棄這張神券,希望輕雲能夠把不去兌現的優惠券全部轉化為慈善基金。

與此同時,緊急更換新代言人的事情也有了眉目,對方要比先前的那個影響力還要高,隻是當初她心高氣傲地拒絕了輕雲的洽談請求,不知道現在為什麼又拋過來橄欖枝。

忙碌了一天,腦子被一堆事情塞滿,到了晚上,梁雪然終於有了喘息的時間,才想起來認真向魏鶴遠道謝。

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