第6章 職場中的冷暴力（1 / 2）
職場中的冷暴力：如何應對上司的情緒攻擊
一、前因
在繁忙的都市中，H先生每天都沉浸在工作的海洋中。她在一家知名企業擔任項目經理，雖然工作量大，但她對此並不畏懼，因為她深知隻有通過努力才能取得成功。然而，最近她卻發現自已陷入了一種無法言說的困境。這一切，都源於她的上司。
H先生的上司是一個在業界頗有名氣的人物，他的嚴格和高效為公司帶來了不少業績。然而，在H先生眼中，這位上司卻是一個情緒化且難以捉扌莫的人。他經常會在沒有任何預兆的情況下對下屬發火，讓人感到無所適從。H先生雖然努力保持專業，但仍然不可避免地受到了上司情緒的影響。
二、過程
一天，H先生收到了一條上司的提醒消息，要求她提交一份重要資料。看到消息後，她立刻放下手頭的工作，匆忙發了一封郵件。然而，她疏忽了回復上司的消息。這一疏忽，成為了上司情緒爆發的導火索。
「你裝作沒看見是什麼意思？不想回嗎？給你臉了？」上司的質問如同尖銳的箭矢，瞬間穿透了H先生的心理防線。她感到渾身發抖，窒息般的恐懼湧上心頭。她試圖解釋自已的疏忽，但上司的情緒已經無法平息。
這樣的場景在H先生的職場生涯中屢見不鮮。她漸漸意識到，這種情緒上的攻擊已經成為她工作中最大的負擔。她開始懷疑自已的價值，甚至產生了離職的念頭。
三、後果
在職場中，情緒攻擊往往比直接的工作壓力更讓人難以承受。H先生開始感到自已無法集中精力完成工作，她的自信心受到了嚴重打擊。她害怕與上司溝通，擔心自已的每一個動作都會引發對方的不滿。這種壓力不僅影響了她的工作表現，還嚴重影響了她的身心健康。
然而，離職並不是解決問題的唯一方法。H先生意識到，她需要找到一種方法來應對上司的情緒攻擊，保護自已免受傷害。她開始尋求朋友和同事的建議，閱讀相關的心理學書籍，希望能夠找到應對之道。
四、應對方法
1 溝通與理解