以朋友家人為鑒 談電視廣告合作（1 / 2）
每次楊柳月跟客戶打電話時，她都是言簡意賅，絕不多說一句廢話。她覺得說些不重要的，耽誤別人的時間又顯得自己囉嗦。久而久之，無論跟誰說話或者是打電話，她都是盡量簡單表達清楚自己的想法。沒想到的是，後來一個個都說她太一板正經了。
陳向南每次打電話，都要給她提意見，讓她說話不用太正式的語氣。他也每次盡量調動楊柳月的熱情。但是楊柳月說話，還是像背公式似的。這讓陳向南越來越不適應。今天他又提醒楊柳月，上電視的話，一定要有親和力。楊柳月總覺得自己說話實在沒毛病，不以為意。
傍晚，大寶打電話回來，楊柳月接了電話就問：「你有事嗎？」大寶那邊沉默了一會說：「媽媽，你不要這麼公事公辦的口氣說話，好嗎？」
哎，怎麼連兒子也這麼說自己了呢？
「大寶，你這麼一說，媽媽忽然意識到自己接人待物，隻圖簡單，舍棄掉了該有的一些前綴後綴和語氣詞，比如今天接電話，我可以說，我的兒子，今天抽時間打電話回來，是有什麼事吧？」
大寶在電話那頭笑得抽不上氣了，然後他說：「媽媽，我第一次覺得你說話如此動聽。」
楊柳月接完大寶的電話，她好像開竅了。以後自己再跟別人交流，不能再生硬直白的圖簡單了，一定要把自己的情緒加到每一句話中去。
她想起白天接陳向南的電話，聽到她說明天要她去找喬台長，自己就回復了這句：「好的。那就謝謝你的引薦了。我在陪二寶學英語，就先不多說了。」如果她把話這麼說「好的，向南，我知道了，謝謝你的引薦。我現在正在陪二寶學習英語，等一下我再給你打過去。」陳向南雖然習慣了她說話的節奏，要是聽了這話，就不會說自己太一板正經了。看來，有些廢話還是不能少的。難怪別人都覺得自己不夠熱情。
今天幸虧兒子和陳向南都提醒自己，讓自己今後跟人打交道時顯得更熱情，這對她做銷售有很大的幫助。
楊柳月悟到了說話藝術，第二天她穿了一件墨綠色的襯衫，一條黑色的大擺裙。一頭青絲在腦後梳著整齊的發髻。從她進入電視台大廳起，喬楚生就注意到了這個沉穩大氣，優雅從容的女子。這樣的氣質和打扮，喬台長還以為她是過來應聘的。
電視台每天來來往往的人比較多，來應聘的，谘詢業務的談合作的，上班時間一到，就都趕過來了。楊柳月在這些人中，特別引人注目。她皮膚白皙，身材婀娜多姿，一舉手一投足都透著一股天生的自信。眉頭的一顆美人痣，讓她顯得更加嫵媚動人。看她的形象，絕不像一個三十多歲的人，看起來頂多二十幾歲的樣子。她款款前行，旁人還以為她是電視台的主持人呢。
楊柳月是第一次來電視台，她進來就環顧了一下各個辦公室的所在，然後徑直朝台長辦公室走去。
她見到台長就說：「台長，您好。我是陳向南的好朋友，楊柳月。」要是在平時，她心裡想著，台長反正知道自己是陳向南介紹過來的，隻會說：「台長，您好，我是楊柳月。」
她這麼一說，台長就像接待自己的老朋友一樣，非常熱情，沒有一點陌生感了。喬楚生招呼楊柳月坐下，倒了一杯水遞過去說：「我還以為你是來應聘的呢，今天你可沒有一點忙碌生意人的影子。」