第320章 質量問題（1 / 2）
範充尷尬地笑笑，說：「對，誠信誠信，沒有誠信就沒有生意。此番台風作妖，我們店鋪斷貨了差不多一周時間，損失不小呀。還是劉老板講信譽，說到做到，就是台風阻擾，也要親自出馬，不畏風險，把貨送到我們這裡來。」
劉麗梅看著他眼睛，說：「範老板，我們的生意不是一天兩天的事，現在百姓的生活好了，大家喜歡追求精神生活，家電能給大家帶來更高品質的體驗，我想，這個生意要做到天長地久，就要靠我們大家真誠合作，誠信至上。你說是不？」
範充贊許地點點頭：「家電嘛，還是劉老板北境那邊能夠跟上市場需求，不斷推出新產品。我們顧客最喜歡你們出產的貨了，質量過關，款式新穎，價格便宜。劉老板說得對，我們要真誠合作，長期合作，把生意做得長久，大家一起發大財。」
光碟機一卸下車，範充馬上組織人馬把貨物分派到各地的商鋪。
範海在土倫開有三家家電店鋪，這裡是南北越的交匯處，是貨物轉運的樞紐，範充一下子就撥給他們兩百台光碟機。負責土倫家電經銷的韓天賜為了不出意外，給每家店鋪先分派三十台，其他光碟機運進山穀裡的椰王山莊倉庫。
受北部灣台風折回南下的影響，土倫海邊一帶連天降雨，人們出行嚴重受阻，銷路強勁的光碟機才得以喘息一陣。一個星期後，南方暖空氣襲來，台風帶來的熱帶風暴被驅散無餘，天氣變得晴朗起來。天氣一好，家電商店的門口就熱鬧起來，很多人迫不及待前來選購光碟機。
銷路好，韓經理心花怒放，立即把貨倉的光碟機分派到各家店鋪，告訴店員提高了貨品價格。即使這樣，光碟機還是賣得很搶手。
這天中午，韓天賜正在眉開眼笑地統計營業額，叮鈴鈴，電話響了，他抓起話筒湊近耳朵聽。
「韓經理，是不是這批光碟機質量有問題？已經有三個顧客把光碟機退回來了，說是光驅轉不動，沒辦法用。請示你怎麼辦？」
韓天賜正在興頭上，不以為然地說：「幾百台的貨物出現三五台有問題，這是正常現象。範總交代過了，現在是銷售旺季，為了不影響銷路，有問題的機子可以退回來，給他換一台新的。」
「好，那我們就按你的意思辦理了。」店員放心地說。
「對，有質量問題就換，不用再來電請示。」韓天賜掛上話筒。
韓天賜繼續統計銷售表格。因為暢銷，表單多，他簡單啃了幾塊餅乾當作午餐，就接著算數，正算到關鍵處，電話又響了。他不好氣地拿起聽筒，是店員來電，還是說光碟機質量問題。他不等店員解釋，生氣地說：
「我不是告訴你了嗎？隻要是質量問題，就給他換，不用請示我。」
店員膽怯地說：「可是，顧客剛換了一台新的光碟機，回到家還是開不了……還要繼續給他換嗎？」
韓天賜想都不想就說：「換，質量問題就該換……這個人手運太不好了。」
「好，遵命。」店員聽出經理不高興，不敢多說。
韓天賜掛上電話，自言自語地埋怨道：「這個阿興太沒主見了，明明告訴你說，光碟機有質量問題就給顧客換，還打什麼電話來請示呢？」
到下午，終於把表單統計結束，他習慣性地抓起表格，仔細地對照各項數字，做最後一次核查。叮鈴鈴，電話又響了。他不耐煩地抓起話筒，甕聲就問：
「誰？怎麼那麼多事？」