第697章 大生意（1 / 2）
很快，正在後廚統計新到原料的店長快步趕來。
這店長也是位女生，看上去比店員們年長些，也更有氣質。
她出來後，什麼也沒問。
劈頭蓋臉先對著剛才那個和顧客道歉的店員一頓罵。
「你怎麼回事？居然犯這樣的低級失誤！」
「你還想不想乾了？不想乾了趁早走人！有的是人想在咱們店裡工作！」
「不給顧客解釋清楚，你這個月工資扣半。」
店員被罵的泫然欲泣，眼眶都浸滿了淚水，卻依舊帶著笑容。
她不停的向女顧客鞠躬道歉：「對不起，對不起，實在對不起您！」
「希望您能原諒，這都是我的失誤，希望您不要為此遷怒我們森明奶茶店。」
店長也開始和她一起向顧客道歉。
她道：「女士，對不起，我代表全店員工真誠的向您道歉。」
「影響到了您的用餐體驗，我十分愧疚，您這單我們將不收取任何費用，以此彌補我們的過錯。」
這一幕讓很多店內的其他顧客都紛紛動容。
又開始勸那個發火的女顧客息事寧人。
畢竟人心都是肉長的。
店員都哭成這樣了還一個勁的說對不起。
誰能忍心繼續抱怨？
包括店長也都親自賠禮道歉、答應免單。
女顧客再大的火也熄了。
因此女顧客道：「好了好了，也別免單了，我不差這點錢。」
「你們出來上班的也不容易。」
「下次注意就行，我是這兒的老顧客了，以後也還會支持你們。」
「妹子，別哭，也別再道歉，我不是有意朝你發火。」
就這樣，一場小小的風波被平定。
隨後，女店長對眼淚忍不住直掉的店員道：
「娟子，你去外麵休息15分鍾再回來。」
說著，女店主不由分說的接過娟子手上的工作。
「謝謝店長。」
被稱為娟子的店員擦了擦眼睛，暫時到店外去平復情緒。
這一幕幕，韓凡全都看在了眼裡。
「好，很好，特別好！」
「老常、爭鋒，擁有這樣的基層員工，我們遲早有一天會成為行業龍頭！」
韓凡朝常劉二人由衷感慨道，自己的眼眶也熱熱的。
自己這些員工們的職業素質絕對不低於一線航空公司的空姐們！
即使麵對再刁蠻的顧客，她們都能處置妥當！
擁有這些優秀的員工，是韓凡的榮幸。
也隻有擁有他們，公司才能真正的壯大，走的更高、更遠。
「凡總，主要還是您給了他們遠高於行業水準的酬勞！」
「拿著高昂薪水和福利，大家才會這樣認真的對待工作。」
劉爭鋒連忙將功勞推給韓凡。
「不不不，爭鋒，這都是大家值得的。」
「你們繼續排隊，我出去一趟。」
韓凡說著，跟上那個叫做娟子的店員。
常慶餘和劉爭鋒見狀，對視了一眼。
劉爭鋒道：「有凡總這樣的老板，誰人能不為公司赴湯蹈火？」