053 犯罪心理學（1 / 2）
回家吃過晚飯，陶思婭來了。
「情況查得怎麼樣了？」陶思婭問。
齊年搖搖頭。然後又想什麼似的問陶思婭：「思婭姐，你們以前公司有類似的情況發生嗎？」
陶思婭說：「我們也有投訴，但因為我們主要是做b端客戶，直接賣給c端消費者的商品很少。b端客戶的投訴是一單一單的，不會突然出現這麼多。兩類投訴沒有可比性。」
齊年苦笑：「你知道嗎？我今天創造了迅電快遞公司的一項歷史。」
「被投訴的歷史？」
「是的。」齊年把顧曉婷在電話裡說的內容告訴了陶思婭，「就像縣公司的趙老板說的，我實在是太有能耐了。你聽說過犯罪心理學嗎？」
陶思婭搖搖頭。
齊年說：「犯罪心理學曾經在研究一群江洋大盜的時候，發現一個有趣的現象。那些人從來不為自己的行為而後悔，反而是十分得意。你知道他們得意什麼嗎？」
陶思婭又搖頭。
「他們會看近期的新聞，會關注新聞上關於自己犯罪行為的報導。新聞越是把他們描述成惡魔，他們越是高興。如果自己的犯罪行為並沒有被新聞關注，那麼他們會覺得人生實在是太失敗了。」
「還有這樣變態的人？那他們這樣是為什麼呢？」
「不為什麼，就是為了刷存在感。所以很多人就挖空心思地琢磨怎麼樣去做一單讓民眾關注的大案要案。一旦成功他們會在罪犯圈子中留下盛名。我在想，如果我也有這種犯罪心理，我可沒有這個本事短時間內把自己弄得在公司裡盡人皆知。」
陶思婭笑著說：「你也算是在短期內刷了一把大大的存在感，在江湖上留下了盛名啊。」
「是啊。迅電快遞再也不會忘記我這個不起眼的網點小老板了。」
陶思婭沒有接齊年的話，卻問：「阿年，聽說前兩天出交通事故了？」
齊年說：「是的。我開麵包車的時候把別人的車蹭了。」
「那你當時的心情是不是特別不好？」
「也談不上特別不好，就是頭一回碰到這樣的情況有些蒙。當時忙著和那個車主糾纏、忙著聯係交警、聯係保險公司，一直在忙事情，倒也沒有時間去想心情好不好。事情處理完了之後才覺得心情很糟糕。」
「嗯。那你現在是什麼樣的心情呢？」陶思婭問。
「現在也是一樣的頭有些蒙，也是一樣在忙事情。但是和發生交通事故時的情況不一樣。現在的心情，就已經特別糟了。」
「那你有沒有想過要逃避嗎？就是說把頭埋起來，什麼也不想說，什麼也不想聽，什麼人也別來打攪，隻想睡個與世隔絕的覺。」
齊年認真地想了想說：「沒有。我不想逃避，也絕對不會逃避的。現在我正處於風口浪尖，我承擔著所有的責任。誰都可以逃避，隻有我是沒有辦法逃避的。雖然我心情確實不好，但是也要打起精神來了解事情的真相，想辦法解決問題。我的事情是不可能甩給別人的，還是得我自己來解決。」
陶思婭說：「逃避一下也未必不是什麼壞事。就像上次你沒錢給快遞員發工資的時候回島來閉關一樣。你有沒有聽過『人能常清靜，天地悉皆歸』這句話？」