63 第 63 章(1 / 2)

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整個6月, 公司陸陸續續接到10多起投訴、差評,客服好聲好氣地道歉、賠償、重新發貨。

有兩個顧客在微博抱怨,還曬了照片, 糕點確實是壞的。杜瑩瑩發現了, 立刻私信對方, 先道歉, 送兩盒糕點,又承諾500元會員卡(代金券), 委婉地請對方「包容下。」

重金之下, 顧客刪了微博, 沒再吭聲。

昌盛祥和橋口口頭招呼聲, 沒什麼表示,她和兩位老板認真談次, 請他們務必把好關。

這樣來, 翠西湖就格外可貴了。

6月底,杜瑩瑩拉上祝傑,請丁樂鴻吃飯。後者欣然赴約, 席間侃侃而談,自吹自擂,酒飽飯足開著寶馬7, 載兩人兜風。「杜總還沒去過我的辦公室吧?」

杜瑩瑩才知道,丁老板在市裡有辦公地點,郊區另處規模更大的工廠也是翠西湖麾下的。

「杜總啊, 我給你說,我08年就折騰改製,隻差點點,今年希望就很大了。」他說的是上市的事, 「半個杭州的小學中學都上我的產品,還有華聯,都有我的」

杜瑩瑩聽了會兒,「丁總,您這三年的營收和利潤是多少?」

丁樂鴻報出數字,「利潤大幾千萬,每年都在上升。」

杜瑩瑩微笑。

「嫌少是不是?」丁樂鴻眼看出來,「還在成長期嘛,我上下遊都很穩定,合作十幾年了,賬上現金流很好,我請來的財務負責人都在誇獎。」

她想了想,「丁總,我多問句,您公司股權結構是怎麼樣的?」

丁樂鴻簡單地答,「我是大股東,99年的時候引進家投資,拿走些股份;04年的時候引進生產線,又引進些投資。我手下人也有點點股份,不能讓人家白辛苦嘛。」

典型的民營企業。

「那,您考慮過電商渠道嗎?」她試探,「開個淘寶店京東店?」

丁樂鴻腦袋搖得像撥浪鼓,「想是想過,懶得做:年糕元宵薄荷糕條頭糕這東西,當天口感最好,網上能賣的隻有綠豆糕桂花糕綠茶餅,保質期短,點點點利潤,單獨弄個電商部太麻煩,隻有你們小年輕感興趣。」

她不說話了,丁樂鴻催了又催,才慢條斯理地說,「丁總,我是覺得,您的公司純粹以物美價廉取勝,沒什麼講故事的空間,沒有爆發點,沒有技術含量,銷售渠道也過於單了。」

丁樂鴻有點不高興,「哎,和你的那個糕比,就把我比沒了,是不是?杜總啊,你給我講講,你那個糕有什麼故事?就是皇帝甄嬛嗎?」

「先借甄嬛傳的東風嘛。我最近空下來,也在想,怎麼把故事講好,把品牌立起來。」杜瑩瑩實話實說,敲著車窗,「目前我在淘寶賣,兩年就會開實體店,線上線下同時發力。糕點的話,隻有這18種不行,我想選個容易推廣的,比如綠豆糕桂花糕,做個爆點。」

丁樂鴻噴地笑了,「杜總啊,你小心貪多嚼不爛。」

她也笑,「丁總,今天我找您,就是想商量,您現在撥給我們的工人太少了,能不能提高點,把產量加上去?」

丁樂鴻想都不想就拒絕了,「杜總啊,不是我不想合作,相反,我很賞識你這個人,問題是,你這兩盒糕外皮餡料配方都不樣,采購就很費力氣,做起來更麻煩,太占我的人手。同個人,給你做盒糕,給別家做45678盒糕了。我攤子那麼大,其他東西也要做,也要賣,不能隻管你個嘛。」

說到這裡,他瞥了祝傑語雙關地,「當然,杜總要是願意和我深度合作,嘿嘿,什麼都好商量。」

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