66 店大欺客(2 / 2)
「為你的言辭不當跟這位客人道歉!」沈青禾又重復了一遍。
「明明就是她……」小棠不服氣的反駁,話未完就被李如月推了一把。她不甘不願的住了口,怔在原地就是不開口。
女人一看這情形,高嗓門又開始了,「我就說店大欺客啊……」聲音未落,就看到沈青禾朝她走近了一步,然後鄭重其事地朝她鞠躬,「抱歉,我替我的員工跟您道歉。剛才言辭不當,給您造成了傷害,您可以提出任何合理的補償條件。請您相信,我們沈記絕對沒有歧視客人的意思。」
沈青禾說完,又一次鞠躬,「對不起,請你原諒!」
女人呆愣在原地,頓時話都說不利索了,「這……這……」
她本來就是想要個說法的,可這突然收到的道歉又將她沖的不知所措,受寵若驚。
沈青禾又道:「是這樣,您如果方便的話,可以移步到二樓我的辦公室,我們再詳細了解事情的經過。」
「好……方便、方便。」
女人跟著沈青禾和李如月上二樓。經過彩妝店一樓的時候,沈裕貞已經聞訊趕來,麵色十分難看,「對不起,老板,接下來的事我一定妥善處理。」
沈青禾什麼也沒說,點點頭就上去了。
事情其實很簡單。沈記內衣店開張的前一星期也是開業大酬賓,店裡所有商品八折起購,要是買兩件就直接低至五折,這樣算下來,一件一塊錢的文月匈和一條三毛錢的內褲,平時買一件的錢打折期間就能買一套,但是活動隻做一周,昨天就已經是最後一天了。
這女人開業這幾天日日來,但都是隻看不買,卻沒想到今天店裡一開門她就又來了,這次開口就要買之前看中的那套,小棠告訴她活動已經結束了,現在要買就要按照原價,一套一塊三。
女人卻跟店員求情,讓通融通融,還是按照之前的折扣賣給她,一來二去雙方就爭執了起來,發生了剛才的那一幕。
女人敘述完,又道:「我女兒明天出嫁,要嫁到外省去,這輩子可能都不能見她一麵了,我真是想了好久才狠下心想滿足她這個心願,你們不知道,她本來是看中了你們店裡的另一套,但那一套要二十多,實在太貴了,我們不吃不喝一年都買不起啊。」
沈青禾轉頭看了一眼李月如,後者點點頭,表示事實真是如此。
「大姐,是這樣啊,我們店裡的活動確實昨天就已經結束了,您今天來我們確實不能再按照之前的折扣賣給您了,您知道我們也得對今天的顧客負責不是,店裡如果給您通融了,那其他的客人看見了會怎麼想,會不會也覺得不公平?」
「我知道了,」女人低下頭囁諾道:「是我太沖動了,不該大聲嚷嚷……」
女人最終什麼要求也沒有提,直接走了。
沈青禾沉默半晌,問李如月,「你見過她女兒嗎?可記得她看中的是咱們店裡的哪一套?」
李如月點點頭,道:「記得,是咱們開張第一日就進來的客人,當時我看她翻看過吊牌上的價格。」
「打聽下她們家的地址,按照那女孩兒的尺寸給包一套,一會兒送到她家裡去吧。就說祝她新婚快樂。」
「啊?」李如月疑惑的看向沈青禾,「可您不是說不能壞了店裡的規矩嗎?」
沈青禾看了她一眼,道:「她當著別的顧客的麵要求給折扣,這我們當然不能同意,可是規矩都是人定的,我們的東西能得到別人真心的喜歡,這難道不是比賺錢更開心的一件事情?」
李如月聽完一臉若有所思,過了一會兒,才說道:「謝謝老板指點,我這就去辦。」轉身就出了辦公室,腳步輕快。
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永安百貨上新和沈記內衣店開張是前後腳的事。
做生意這事,雖然要賺錢,但不能昧著良心,這是沈青禾一貫的宗旨。
這天,沈青禾在店內盤賬,新招的李如月就匆忙跑了上來,「老板,你快去看看吧!」
正好趁著機會,她就將上回沒有送出去的企劃給顧聞時看,建議道:「我本來是打算投資電影的,這下好了,咱們電影和廣告一起上,然後重新出她們的海報,兩人都是美女,顧蘭君性感,周曼華青春,正好代表了當下女性最主流的兩種類型,我相信一定到時候效果一定會很不錯的。」