第10章 社交心理障礙的秘密（1 / 2）
好的社會交往可以減少孤獨、寂寞、空虛、恐懼、痛苦等感受，還可以宣泄憤怒及緩解壓抑感。因此，社會交往對於心理健康具有重要意義。有些人在社會交往中不敢交往、不願交往、不能交往，這就屬於社交心理障礙。社會交往心理障礙造成的影響有：不敢或不能與人交往；交往變得困難；交往給人帶來的是不愉快、壓抑等消極情感體驗。
日常生活中，出現一些社會交往上的困難、不適應，這是難免的、正常的。然而，人際關係嚴重失調或經常失調的人，往往有可能存在個性缺陷、認知錯誤或心理障礙。因此，對於人際關係適應不良的狀況，應做具體分析，分清哪些是正常的，哪些是異常的；對於異常類型的，要分清哪些屬於思想問題，哪些屬於心理問題，哪些是兩者皆有。隻有分辨清楚，才能對症下藥。
心理問題61人際關係敏感症
■他們總是合夥整我
■問題描述
小剛是一名高中男生，心理非常脆弱，別人說兩句難聽的話或做一些有點過分的事，他就受不了。他敏感多疑，總是懷疑別人說他的壞話，做事時，總愛看別人的臉色，唯恐得罪人。他覺得別人都會欺侮他，踐踏他的自尊。總之他覺得自己生活在不快樂之中，很苦惱也很困惑。
■問題分析
很明顯，小剛由於對人際關係敏感而導致了強迫症和抑鬱症。人際關係敏感症主要表現為不能正確處理個人和社會的關係，在人群中感到不自在，與人相處時有較強的戒備、懷疑和嫉妒心理，在對人際關係的認知方麵存在種種困惑，與身邊人關係緊張。患有人際關係敏感症的人一般都有點自卑、悲觀，在處理人際關係時明顯有所欠缺。
一般來說，過於敏感的人容易對別人的話語和行為產生過多的猜疑，過多地在乎別人的看法，然而，引來的卻是過多的痛苦、內疚、難為情，也給自己添了不少恐懼，唯恐多說一句話、多行一步路惹怒了周圍的人。
於是，有些敏感的人學會了隱藏自己的個性，以為隻有這樣才是最穩妥的，卻不知道，一直活在別人的眼裡，其實是最痛苦的，甚至讓人呼吸困難。
■解決之道
一、認知療法
要認識到自己的心理問題，摒棄不合理的想法，從而消除症狀。充實自己的內心，改變把敵意投射到別人身上的防禦模式，消除對人際關係的敏感。
二、仔細思考
靜靜地想一想自己的選擇以及應該排除的瑣事，集中一下注意力，你會發現，無論如何自己總是可以選擇的。在很多情況下，自己所做的事就是自己選擇的結果。所以，仔細思考一下自己的生活方式，也許會發現自己的選擇是正確的，這樣想會提高你的快樂指數。
三、不為生活小事浪費時間和精力
在學習和工作中過分追求完美是造成心情不爽的一個主要原因。不要讓自己成為一個過分小心翼翼的人，允許自己偶爾犯錯誤，更要允許旁人對你有偶爾的侵犯。
四、不發牢騷
發牢騷並不能解決問題，隻會導致更大的壓力和別人的不快，換一種思路，會有新的出路。讓自己從解決問題的角度而不是從問題本身來進行思考，多想想解決問題的方法和途徑，再想想如果換了一個你敬佩的人，他會怎樣解決這個問題。
五、珍惜現在
專注於當前的時刻，把當前看成是一個神聖的時刻。無論現在做什麼，都力求把它做好，這才是快樂的源泉。同時要注意防止一心隻看重時間、目標和試圖同時做很多事、學習很多科目，因為隻關注時間、目標會使人陷入高度焦慮和緊張的狀態；而試圖同時做很多事、學很多科目，則會導致你工作和學習的膚淺、平庸和錯誤，這反而會使你喪失自信而心情沮喪。
六、變消極為積極
生活中有兩種力量：一種是積極的力量，另一種是消極的力量。我們的光陰有限而珍貴，所以，我們沒有理由深陷於消極情緒中而浪費時間，我們可以把消極的煩惱情緒鎖定在一天中的某一個小小的時間段裡，然後，立即關閉消極和煩惱的閥門，讓自己在一天中的絕大多數時間都處於快樂情緒中。
七、學會適應
如果你不喜歡某些人的行為而又無法回避，那就先試著學會與之共處——一次即可。然後再站在對方的角度想想他為什麼如此，你可能就學會了寬容與接納對方。
八、憧憬快樂
假如你現在不快樂，那就想象一下快樂的感覺並相信它是真的，想一想自己快樂時喜歡做什麼，試著去做一做。做一個樂觀主義者，期待最好的結果，這樣會給別人帶來很好的影響，並不知不覺地影響到自己。快樂並不一定是獲得自己想要的東西，而是珍惜自己現在擁有的東西。
九、發揮長處
也許你比別人更擅長做一些事情，那就在有機會的時候多表現自己的長處吧！可能的話，在眾人麵前多說自己擅長的話題，多做自己熟悉的工作，這樣會感到心裡有把握，而不會感到緊張和壓力。
■心理測試
人際關係中的傾聽能力的自我測試
請選擇下列各題答案：a總是；b多數情況下；c偶爾；d幾乎沒有。
1聽別人講話時很認真，不偽裝。
2以身體的動作表示你在入神地聽對方說話。
3經常鍛煉自己的傾聽能力。
4不會一邊聽對方說話一邊考慮自己的事。
5即使對別人的話不感興趣，仍會耐心地聽完。
6不會因為對說話者有偏見而拒絕聽他說話。
7聽批評意見時不生氣，能耐心地把話聽完。
8聽不懂對方意思時，坦然相告。
9即使對方地位低於自己，也認真地聽他講話。
10情緒激動或心情不好時，不會把自己的情緒發泄到別人身上。
11利用舉類似例子的方法證明你能正確理解對方。
12鼓勵對方表達思想。
13歸納、重述對方的思想表達，以免曲解或漏掉信息。
14不會隻聽想聽的部分，能抓住對方全部思想。
15與人交談時注意交談位置，使對方舒服。
16談話時，與對方保持適當的目光交流。
17注意對方表達的情感，不停留在表麵。
18以適當的姿勢鼓勵對方說出心裡話。
19能觀察出對方是否心口一致。
20注意對方的身體語言所表達的信息。
21必要時邊聽邊做記錄。
22不匆忙下結論，不輕易批評對方的話。
23聽別人說話時能夠盡量排除周圍的乾擾因素。
24不會向講話者連續提很多問題。
25如果對方的表達能力差，會積極引導對方。
26向講話者表示你理解了他的情感。
27對方講話速度慢時，能夠及時整理出對方的主要意圖。
28不指手畫腳地乾擾講話者。
29力求聽明白對方講話的實質。
30別人講話時不急於插話，不打斷對方的話。
評析：
選a為4分、b為3分、c為2分、d為1分，將各題得分相加，算出總分。
105～120分，說明你的傾聽能力很好。
89～104分，說明你的傾聽能力比較好。
73～88分，說明你的傾聽能力一般。
低於72分，說明你的傾聽能力比較差。
心理問題62人際孤獨症
■脆弱而又不尋求幫助，寧願疏遠大家
■問題描述
杜先生今年27歲，過著單身生活。他自稱，從17歲開始到21歲這個階段，他感到非常孤獨，尤其是在雨天或晚上的時候，他一個人躺在房間裡，強烈渴望有一個伴侶。幾乎每個晚上他都會不由自主地哭泣。雖然他感覺很痛苦，卻不願讓家裡人覺察到，連哭泣都盡量無聲無息。
他非常苦悶，總覺得與周圍的人格格不入，他覺得許多人素質太差、低俗、自私……而周圍的人認為他清高、自負、好表現，不願搭理他，還經常挖苦他。
杜先生很孤獨，他不知道自己是該隨波逐流呢，還是繼續保持獨特的個性？他現在遠離家鄉，在外地城市裡做著一份僅夠養活自己的工作，沒有愛人，也沒有朋友，經常發愁，不知道自己的未來在哪裡。
■問題分析
有些人常常覺得自己是茫茫大海上的一葉孤舟，性格孤僻、害怕交往、莫名其妙地封閉內心，或顧影自憐，或無病呻吟。他們不願投入火熱的生活中，卻又抱怨別人不理解自己，不接納自己。心理學把這種心理狀態稱為閉鎖心理，而把因此而產生的一種感到與世隔絕、孤單寂寞的情緒體驗稱為孤獨感。
我們內心的孤獨感從何而來？為什麼有的人身處鬧市卻覺得已經被世界拋棄，而有的孤身一人卻生活得充實而富足？
孤獨症是由於自己與他人的空間距離或心理距離（後者的作用更重要，隨著科學技術的發展，各種通信手段的應用已經使空間無法成為阻礙人們交流的鴻溝了）過大而感到交流困難，由此產生的心理障礙，嚴重者將最終導致抑鬱症。
每一個人都是一個獨立的個體，都有屬於自己的經歷、體驗和意識，當一個人深深沉浸於自己的意識中，渴望自己的內心被他人理解又發現很難與他人交流的時候，便會產生精神上的孤獨感。
孤獨的人有不同的表現，有的人很自卑，對自己的主觀評價過低，覺得別人都不願意與自己交流，為了滿足自己維護與保全自尊的主觀願望，他們自覺或者不自覺地將自己封閉起來，最終自陷孤獨境地。
有的人恰恰相反，很自傲，對於自己的主觀評價過高，認為身邊的人都過於平庸而不配與自己交往，其結果隻能是落得孤芳自賞、孤家寡人的境地。
還有一種人，他們對自己的評價就是「弱者」，他們認為自己是弱勢的一方，於是在生活的各個方麵都「自覺」地認為自己將是受嗬護、受照顧的，如果得不到別人主動的關心和照顧，他們脆弱和多愁善感的一麵便展現了出來，覺得別人都沒有理會自己，從而產生孤獨感。
孤獨會使人產生挫折感、狂躁感，令人心灰意冷，嚴重的還會厭世輕生。
孤獨心理的產生原因有以下幾點。
1青年期的心理特點，使孤獨心理在青年人中比較多見。青年人正處在生命發展過程中的準成熟狀態，世界觀和人生觀剛開始形成，自認為已經長大成人，常常委屈地感到自己不被理解，有一種莫名其妙的孤獨感。
2缺乏事業心。一個有強烈事業心的人，一般不會感到孤獨。
3性格特點使然。內向型性格的人容易感到孤獨，因為他們的自我中心觀念比較強，內心深處有比較強烈的抗拒感，往往對外界事物和周圍人群表現得很冷漠，喜歡把自己封閉在一個狹小的天地裡。
4幼年的創傷經驗。父母離婚、父母的粗暴對待、夥伴欺負等不良刺激，使兒童過早地接受了煩惱、憂慮、焦慮不安的不良情緒體驗，會使他們產生消極心境，進而變得畏畏縮縮、自卑冷漠、過分敏感、不相信任何人，最終形成孤僻的性格。
5交往挫折。有些人缺乏必要的社會交際能力，在人際交往中遭到拒絕或打擊後，自尊心受到傷害，便把自己封閉起來。越不與人接觸，社會交往能力就越得不到鍛煉，結果就越感孤獨。
以下是一些孤獨心理的預警級心理活動。
1即使在歡快的場合，也很難被當時的氣氛感染，仍然認為自己很孤單。
2覺得與大多數人很難溝通，認為別人都不理解自己。
3過於內向，有了心事找不到一個能傾訴的人。
4認為人們都各懷鬼胎，不值得信任。
5心裡很希望別人來接近你，但是自己卻不采取主動。
6覺得自己是個多餘的人。
一般來說，人的天性是不能忍受長期的孤獨的，但是，有的人卻將自己推至孤獨的境地。
還有一種孤獨是有思想的人才能體會的，這種孤獨是文明帶給我們的。一個人當他的人性開始萌發、靈魂開始蘇醒時，便有了希望有人理解他，聽他傾訴的願望。當人性發展得更豐滿，心靈飛舞得更高遠的時候，便轉為希望獲得一種心靈的默契，但是，這樣的默契實在是可遇而不可求，於是，孤獨來到了。這類的孤獨是人生的獨特景致，可能導致人們深刻的思索、靈感的閃現、認識的飛躍，有思想的人並不害怕孤獨，而是在孤獨的風中飛翔得更加高遠，去認識人生的另一片風景。
每個人在一生中都或多或少地體驗到孤獨感。有孤獨感並不可怕，但是如果這種心理得不到恰當的疏導或解脫而發展成習慣，就會變得性情孤僻古怪，嚴重的甚至有可能會變成孤獨症。
■解決之道
一、戰勝自卑
因為感覺自己跟別人不一樣，所以就不敢跟別人接觸，這是自卑心理造成的一種孤獨狀態。這就跟作繭自縛一樣，要沖出包圍著你的黑暗，你必須首先咬破自卑心理織成的「繭」。其實，大可不必為了自己跟別人不一樣而憂慮重重，人人都是既一樣又不一樣的。隻要你自信一點兒，鑽出自織的「繭」，你就會發現跟別人交往並不是一件難事。
二、與外界交流
獨自生活並不意味著與世隔絕。一個長年在山上工作的氣象員說，他常常感到有必要把自己的思想告訴人家，可是他身邊沒有可以傾訴的人，所以他就用寫信滿足自己的這一需求。當你感到孤獨的時候，翻一翻你的通訊錄，也許你可以給某位久未謀麵的朋友寫封信；或者給哪一位朋友掛一個電話，約他去看一場電影；或者請幾位朋友來吃一頓飯，你親自下廚，炒幾個香噴噴的菜，這都別有一番情趣。跟朋友們的聯係，不應該隻是在你感覺到孤獨的時候，要知道，別人也都跟你一樣，需要體會到友誼的溫暖。
三、為別人做點什麼
跟人們相處時感到的孤獨，有時候會超過一個人獨處時的十倍。這是因為你跟周圍的人格格不入。就跟你突然來到一個語言不通的國度一樣，你無法與周圍的人進行必要的交流，你也無法進入那種熱烈的氣氛裡麵，你不由自主地覺得自己很孤單，而他們之間那種熱烈的氣氛更能襯托出你被冷落了。要打破這種尷尬的局麵，唯有「忘我」，想一想你能夠為人家做點什麼，這很有好處。記住：溫暖別人的火，也會溫暖你自己。
四、享受自然，走入社會
一些習慣了孤獨的人，懂得充分地享受孤獨提供給他的閒暇時光。生活中有許許多多活動，都是充滿樂趣的，而孤獨使你能夠充分領略它們的美妙之處。這種福分，不是那些忙忙碌碌的人可以享受到的。許多有過痛苦經驗的人都說，當他們遭到厄運的襲擊而又不能夠對人傾訴時，他們會不由自主地走到江邊去，被清爽的江風吹拂著，心情就會漸漸地開朗。有一個感情豐富的女孩子說，她常常跑到最熱鬧的街道上去，她覺得隻要置身於川流不息的人流中，就會忘記自己的寂寞。
五、確立人生目標
也許因為人類早在原始社會就過慣了群居生活，所以現代社會才有了「孤獨」這樣一種世紀病。人害怕自己跟他人不一樣，害怕被別人排斥，害怕在不幸的時候孤立無援，害怕自己的思想得不到旁人的理解……總之是一種內心的恐慌，似乎人類的心靈越來越脆弱了。要想從根本上克服內心的脆弱，最好莫過於給自己確立一些目標並培養某種愛好。一個懂得自己活著是為了什麼的人，是不會感到寂寞的；同樣，一個有所愛、有所追求的人，也是不怕寂寞的。
■心理測試
孤獨症的自我測試
請選擇「是」或「否」回答下列各題。如果某個問題對你不適用，就答「否」。
1我對家人感覺親近。
2我有一位能與我討論我的重要問題和煩惱事的戀人或配偶。
3我覺得自己確實與生活的大團體沒有多少共同點。
4我很少接觸家人。
5我與家人相處得不好。
6我正處於戀愛或婚姻中，我們雙方都是誠心誠意地用心維護我們的關係。
7我與直係親屬中的多數成員關係都不錯。
8我認為當需要時，我不可能向生活在周圍的朋友求助。
9我生活的團體中沒有人關心我。
10我讓自己去親近朋友。
11從戀人和丈夫那裡我很少得到所需要的安全感。
12我對生活中的團體及街坊有歸屬感。
13在我居住的城市中，我沒有許多朋友。
14當我需要時，沒有任何鄰居會幫我。
15我從朋友那兒得到許多幫助和支持。
16我的家人很少真正聽我講話。
17隻有少數朋友以我希望的方式來理解我。
18當我有麻煩時，我的愛人或配偶能感覺到並鼓勵我說出來。
19我覺得在目前的戀愛或婚姻關係中自己有價值並被重視。
20我知道團體中誰能理解及分享我的觀點和信念。
評析：
如果你的答案和下麵的答案相一致就加1分。
友誼測試題：8－是；10－否；13－是；15－否；17－是。
家庭關係測試題：1－否；4－是；5－是；7－否；16－是。
戀愛－婚姻關係測試題：2－否；6－否；11－是；18－否；19－否。
更大群體關係測試題：3－是；9－是；12－否；14－是；20－否。
四類測試題的平均分數通常為5～6分，分數越高表明孤獨程度越高。根據各類題的得分，你會發現生活中哪個方麵你最孤獨。
心理問題63自我封閉症
■不想和人說話，流言都是從人群裡傳出來的
■問題描述
王教授是一個大學老師，收入穩定，學歷高，受人尊敬。他在十幾年的執教生涯中一直兢兢業業，得到了學生的認可。但是王教授在學校卻沒有幾個要好的同事，即使兒子結婚，也沒有幾個同事來參加婚禮。這主要是因為王教授平時忙於工作，很少與同事溝通，新來的老師他基本上都不認識，大家背地裡都說他隻適合做學問。另一方麵的原因是，王教授覺得與人過多的接觸會帶來很多麻煩，流言蜚語往往是在人的交談中產生的，所以他盡量避免與同事交流，尤其是對工作上的事。
■問題分析
自我封閉是指個人將自己與外界隔絕開來，很少或根本沒有社交活動，除了必要的工作、學習、購物以外，大部分時間將自己關在家裡，不與他人來往。自我封閉者都很孤獨，沒有朋友，甚至害怕社交活動。自我封閉的心理現象在各個年齡層次都可能產生。兒童有電視幽閉症；青少年有因羞澀引起的恐人症、社交恐懼心理；中年人有社交厭倦心理；老年人有因「空巢」（指家中無子女居住）和配偶去世而引起的自我封閉心態。同時，在不同的歷史年代都可能存在這一現象。
有封閉心態的人不願與人溝通，很少與人講話，不是無話可說，而是害怕或討厭與人交談，前者屬於被動型，後者屬於主動型。他們隻願意與自己交談，如寫日記、撰文詠詩，以表誌向。自我封閉行為與生活挫折有關，有些人在生活、事業上遭到挫折與打擊後，精神上受到壓抑，對周圍環境逐漸變得敏感，變得不可接受，於是出現回避社交的行為。