第14章 它跟我一點兒都不熟（1 / 2）
開會的主要內容是本次航班的一些信息：
「目前乘客有320名，商務艙還有6個位置，經濟艙在一起的位置已經沒有了，如果有客人需要改位子，請通知客人；航班上有兩名嬰兒、沒有特殊服務的乘客，注意記得撕下嬰兒車上的行李條」
GI 跟大家開著會，每個人都認真的聽著，接下去大家就各就各位，到崗位上站好，準備開登機口了。
新加坡的安檢不是在過了海關之後直接過安檢，而是所有的乘客來到他們航班所在的登機口做安檢，這就方便了很多，而且也很節約時間。
要知道每一個登機口都有一條檢測係統，那是多麼地奢侈。
浣小雨似懂非懂地明白了剛才GI 的開會內容，可讓她一下子記住這麼多信息，肯定是不可能的，而且她也還沒明白這些信息到底有什麼作用，所以雖然是這麼簡單的掃描，她也緊張地不行了。
師父給她鼓勁兒加油，她沒問題的。
「記得等一下要問候客人。」
「嗯，好的。」
第一位做完安檢的客人正向她們走來，小雨特別地緊張，但這種緊張和在櫃台的緊張還不一樣，要稍微好那麼一點點。
「Good rning Sir， y I have your boarding ass and assort lease「
早上好，先生，我可以看一下您的護照和登機牌嗎？
「Sure thing， here you are「
沒問題，在這裡。
「注意檢查乘客的護照是否與本人相符，還要查看客人的名字、航班號碼」
「嗯，好的。」
師父不斷地在提醒著她。
在都檢查無誤之後，小雨便拿到了機器上掃描，「叮」的一聲，機器的燈顯示綠色，ok可以過了。
「Thank you Sir， have a nice flight「
謝謝您先生，旅途愉快。
「Have a nice day「
願你有美好的一天。
就這樣完成了第一個在起飛操作的乘客。
接著就是第二、第三、第四
人越來越多，小雨一點兒都不敢馬虎，可她的速度卻非常的慢，排隊的人已經快到門口了。
而商務艙那邊卻沒什麼人，小雨有點著急，為什麼那邊不幫我一下啊。
「叮~」掃描器顯示紅色，由於一直是綠色，小雨給順手了，剛要把護照和登機牌給客人，被師父攔了下來。
「先生，您好，這個是您忘記在櫃台的行李條。」
「哎呀，是是，我忘記了，謝謝你們。」
「不客氣，先生，請慢走。」
「看到紅燈的時候，就表示有問題，不可以讓客人離開。」
「嗯，我明白了。」師父提醒小雨。
小雨這才反應過來，原來紅色的燈亮就是有問題，在培訓的時候學過呀，她怎麼忘得一乾二淨。
哦，對了，在香港的時候，她的登機牌也是這樣亮了紅燈，是呀，就是說有問題的亮紅燈。
小雨這會兒剛把理論與實踐結合在了一起，真是後知後覺。
果然實踐出真知啊。
「139。」
「好的。」
師父又轉頭告訴了GI一個號碼，這是什麼？
「紅燈亮，表示有問題，解決完問題之後，告訴你的GI乘客的號碼，139，表示他是這個航班第139位客人。讓她幫你把這個人，手動登記在已經登機的乘客裡麵。如果忘記了，那麼電腦係統會一直顯示這個客人還沒有登機，我們就需要出去找他，但實際上他已經在飛機上了。」
「哦，哦，好的。」
師父說得很快，什麼是「實際他已經在飛機上了」？在飛機就在飛機上唄，小雨似懂非懂。
加上還有這麼多客人，她先答應著，想等航班結束了，再好好詢問一下師父。
由於剛才的紅燈客人耽誤了一些時間，小雨的這一排經濟艙的隊伍更長了，沒辦法，師父急忙接過來，代替了她的位置掃描著。
那個速度，比小雨的要快十倍，一個又一個，小雨看得眼花繚亂，這師父果然就是師父。
她也終於明白了，任何一個崗位上都不是看起來的那麼容易，即便是簡單的掃描登機牌，裡麵還有這麼多的信息內容。
再看一下商務艙那邊，一會兒一個紅燈，一會兒一個紅燈。
問題也五花八門，因為走商務艙那邊的乘客基本上是航空公司的會員，所以升艙的比較多；還有把手機遺忘在貴賓室的；還有要求座位坐在一起的
登機的時間本來就很短，而且員工又少，在這麼短的時間內要處理這麼多的問題，還真的不容易。
小雨再也不敢認為什麼掃描登機牌沒有什麼技術含量，像機器人一樣了。
到了快要登機的時間，GI急忙打電話通知了VI貴賓室，告訴他們可以讓乘客下來了，要開始登機了。
GI還要做登機前廣播：女士們、先生們，早上好。歡迎搭乘由XX航空公司飛往香港的航班，現在是登機前的廣播
之後又做了第一個登機廣播，邀請那些帶小孩、上飛機不方便的乘客先登機，同時也歡迎頭等艙、商務艙的客人及航空公司的會員；之後才是從飛機的最後麵開始登機，再到前麵。
GI的廣播一做完，好家夥，人們立刻站了起來，整個屋子幾百號人都堵到了門口，隻聽登機助理喊著，請看好登機牌，到指定的地方排隊
GI不斷地拿著對講機跟機艙裡的GC報告著外麵的情況，並跟VI貴賓室的人也打著招呼。